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1.) Meistens ist die Netpulse Services Cloud ausgefallen (Netpulse-Server). Sobald die Netpulse Cloud Services wiederhergestellt sind, wird das Cybex GO System wieder funktionieren.
2.) Es besteht keine funktionierende Netzwerkverbindung mehr in der Einrichtung. Die Einrichtung muss Maßnahmen ergreifen, um die Netzwerkverbindung zum Internet zu korrigieren.
Bitte lassen Sie den Endbenutzer oder Servicetechniker Netpulse unter 877-638-7857 Durchwahl 2 anrufen, um zu bestätigen, ob das Problem bei der Netpulse Service Cloud liegt oder ob das Netzwerk in der Einrichtung ausgefallen ist.
Derzeit arbeiten wir daran, die Schaltfläche Als Gast fortfahren zu ermöglichen, Inhalte vom Netpulse Gateway abzuspielen, auch wenn das Netzwerk ausgefallen ist.