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1.) La maggior parte delle volte il Netpulse Services Cloud è inattivo (Server Netpulse). Una volta ripristinati i servizi cloud di Netpulse, il sistema Cybex GO riprenderà a funzionare.
2.) Non c'è più una connessione di rete funzionante presso la struttura. La struttura deve adottare misure per correggere la connettività di rete a Internet.
Si prega di far contattare l'utente finale o il tecnico del servizio Netpulse al numero 877-638-7857 Ext. 2 per confermare se il problema riguarda il Netpulse Service Cloud o se la rete è inattiva presso la struttura.
Attualmente stiamo lavorando per consentire al pulsante Continua come ospite di riprodurre contenuti dal Netpulse Gateway anche se la rete è inattiva.