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Mensagem de Erro Exibida ao Usuário
E212Condição
Genérico - Falha ao abrir o arquivo
Causa
Pode ocorrer ao realizar qualquer ação (atualização de software, atualização de configurações, mudança de SKU, etc) que requer um arquivo, geralmente em um dispositivo USB. Este erro só ocorrerá como parte de ações de atualização ou download e indica que o arquivo necessário foi encontrado, mas não pôde ser aberto. Isso pode ocorrer se o arquivo foi corrompido durante o download ou transferência para um dispositivo USB.
Solução
- Certifique-se de que a unidade USB com o arquivo de atualização corretamente nomeado está instalada
- Insira a unidade flash USB ou substitua a unidade flash
- Recomenda-se uma unidade flash de 10 GB ou maior