Aquest article s'ha traduït automàticament de l'anglès mitjançant intel·ligència artificial. Com que les traduccions generades per intel·ligència artificial poden contenir errors, el text original en anglès té prioritat en cas d'inconsistències.
Taula de continguts
- Resolució de problemes generals
- Resolució de problemes de la unitat principal
- Resolució de problemes de l'observador
-
Resolució de problemes del Puck
General
| Mode de fallada | Causes possibles | Accions correctives |
| Consell general de resolució de problemes | Diversos problemes de connexió | Els errors més comuns són la desconnexió de l'alimentació o la interrupció de la connexió a Internet. El procediment estàndard és comprovar la connexió a Internet i reiniciar l'observador. A continuació, comproveu l'eina web per veure si s'ha registrat una connexió. Els mateixos problemes intermitents d'Internet que afecten el nostre equip de cardio afectaran l'observador. |
Unitat principal
| Mode de fallada | Causes possibles | Accions correctives |
| Unitat principal no detectada. | Finestra del sensor bruta (pols o residus). | Netegeu la superfície de la unitat principal. A continuació, torneu-ho a intentar i premeu el botó de la part superior de la unitat principal fins que l'indicador LED mostri una llum blava. |
| Ubicació de la unitat principal massa lluny de l'observador | Mou l'observador o l'equip més a prop l'un de l'altre, o afegeix un altre observador més a prop. |
| Mode de fallada | Causes possibles | Accions correctives |
| La unitat principal no detecta moviments de la pila de pes/repeticions, o senyal feble | Bateries de la unitat principal baixes | Canviar les bateries |
| Targeta reflectant danyada | Canviar la targeta reflectant sobre la unitat principal | |
| Targeta reflectant bruta | Netejar la targeta reflectant | |
| Targeta reflectant no alineada correctament amb la unitat principal | Assegureu-vos que la unitat principal i la targeta reflectant estiguin muntades paral·lelament entre si |
| Mode de fallada | Causes possibles | Accions correctives |
| La unitat principal no s'actualitza durant la nit | Ubicació de la unitat principal massa lluny de l'observador / massa obstruccions entre els dos dispositius | Mou l'observador o l'equip més a prop l'un de l'altre, o afegeix un altre observador més a prop. |
| Massa unitats principals obsoletes per actualitzar en una sola nit | Espereu una altra nit. Nota: Un observador només pot actualitzar unitats principals durant la nit. Si hi ha massa unitats principals obsoletes a prop, les actualitzacions poden abastar diverses nits. |
| Mode de fallada | Causes possibles | Accions correctives |
| L'indicador LED de la unitat principal no s'encén | Bateries de la unitat principal baixes o instal·lades incorrectament | Assegureu-vos que les bateries estiguin col·locades correctament. Substituïu les bateries. Assegureu-vos de la instal·lació correcta i la polaritat de les bateries. |
| Cables danyats a la carcassa de la bateria | Assegureu-vos que els cables vermell i negre del paquet de bateries estiguin col·locats correctament al connector. Verifiqueu que el connector no estigui danyat. |
| Mode de fallada | Causes possibles | Accions correctives |
| La unitat principal no es manté adherida a la pila de pes. | Superfície no preparada correctament en la instal·lació, o adhesiu dolent al velcro. | Substituïu la cinta de velcro i assegureu-vos que la superfície estigui neta i seca netejant-la amb alcohol isopropílic (també anomenat isopropanol o 2-propanol) amb més del 95% de concentració i un drap suau abans de muntar. |
Unitat principal a Trainer Connect
Informació > Estat: Estat en temps real del sistema de maquinari
Exemple: la unitat principal té una bateria baixa que cal canviar. No obstant això, si la unitat principal no té energia o perd la connexió per la data i hora de l'última vegada que es va veure, seria bo que el personal de la instal·lació revisés la unitat.
Codis d'error de l'eina web de la unitat principal
- "Bateria de la unitat principal buida"
- "Bateria de la unitat principal baixa"
- "La màquina no té sensor"
- "No hi ha contacte amb la màquina"
- "Error d'entrada de distància"
- "Error d'entrada de durada"
- "El senyal de reflex de la màquina és baix"
- "Bateria de la unitat principal baixa, cal canviar la bateria"
- "Bateria de la unitat principal baixa, es recomana canviar la bateria"
Colors LED de la unitat principal
| Color LED de la unitat principal | Patró de parpelleig | Estat | Notes |
| Cap | Cap | Repos / Sense energia | Per verificar que la unitat està en repos: Mou la pila de pes o sacseja la unitat principal. Si no hi ha energia, el LED romandrà apagat. En cas contrari, el LED passarà a l'estat "Entrenament actiu" o "Error" |
| Verd | Fix | Arrencant (durada d'1 segon) | |
| Verd | Parpelleig curt cada 3 segons | Entrenament actiu | |
| Vermell | Parpelleig curt cada 1,5 segons | Error | (Codis d'error visibles a l'eina web) |
| Blau clar | Fix | Preparant per a l'actualització de SW | |
| Taronja | Fix | Actualització de SW en curs | |
| Blau fosc | Fix | Botó premut |
Observer (Raspberry Pi)
| Mode de fallada | Causes possibles | Accions correctives |
| Observer no trobat - Missatge d'error | El telèfon no es comunica amb l'observer | Activa el bluetooth, els serveis de localització i reinicia l'aplicació d'instal·lació. |
| L'observer ha estat encès durant més de 5 minuts | Desconnecta i torna a connectar l'observer abans de tornar-ho a intentar. Nota: L'observer només es pot instal·lar durant els primers 5 minuts després de ser connectat a l'energia | |
| Malfunció de la targeta SD de l'observer | Substitueix la targeta SD. Consulta l'article següent Substitució de la targeta SD del sistema Life Fitness Connect Strength |
| Mode de fallada | Causes possibles | Accions correctives |
| L'observer no s'ha pogut connectar al servidor - Missatge d'error | L'observer no es comunica | Reinicia l'observer, assegura't que la contrasenya introduïda és correcta. |
| Primer "Elimina" l'observer. Després reinstal·la l'observer a l'aplicació d'instal·lació. | ||
| Reinicia l'observer, assegura't que la contrasenya WIFI introduïda és correcta. | ||
| La xarxa del gimnàs bloqueja l'observer | Revisa la configuració de la xarxa del gimnàs: 1. No utilitzis una xarxa amb un portal d'inici de sessió 2. No utilitzis una xarxa de convidats 3. Assegura't que el port 443 està disponible 4. Assegura't que qualsevol tallafoc permeti l'accés als observers i al servidor | |
| Malfunció de la targeta SD de l'observer | Substitueix la targeta SD. Consulta l'article següent Substitució de la targeta SD del sistema Life Fitness Connect Strength |
| Mode de fallada | Causes possibles | Accions correctives |
| WIFI no trobat a la llista de WIFI de l'observer. | L'observer actualment no admet connexions WIFI de 5GHz. | Utilitza una connexió WIFI de 2.4GHz en lloc d'això. |
| Mode de fallada | Causes possibles | Accions correctives |
| L'observador no es connecta a internet, o la connexió a internet és inestable, mentre s'utilitza l'opció "Cable Ethernet" | Connectar el cable ethernet després de connectar l'alimentació a l'observador | Desconnecteu l'alimentació de l'observador, connecteu el cable ethernet i després torneu a connectar l'alimentació de l'observador |
| Problemes coneguts de connectivitat quan s'utilitza el cable ethernet | Utilitzeu una connexió WiFi de 2.4GHz en lloc d'això. |
Observador en Trainer Connect
Informació > Estat: Estat en temps real del sistema de maquinari
Exemple: Els errors més comuns són la desconnexió de l'alimentació o la interrupció de la connexió a internet. El procediment estàndard és comprovar la connexió a internet i reiniciar l'Observador. A continuació, comproveu l'eina web per veure si s'ha registrat una connexió. Qualsevol problema intermitent d'internet que afecti l'equip de cardio afectarà l'observador.
Codis d'error de l'eina web de l'Observador
- "Observador inactiu durant alguns dies"
- "No hi ha observadors"
- "Diversos observadors no funcionen"
Puck
| Mode de fallada | Causes possibles | Accions correctives |
| El Puck no es connecta amb l'aplicació Life Fitness Connect després de tocar amb el telèfon. | El telèfon no té NFC | Activeu el Bluetooth si el telèfon no admet NFC. |
| El telèfon no comunica |
Activeu el Bluetooth, els serveis de localització i el NFC. |
|
| El telèfon no comunica | Reinicieu l'aplicació Life Fitness Connect. Reinicieu el telèfon. |
| Mode de fallada | Causes possibles | Accions correctives |
| El Puck no té indicador LED quan es toca el Puck amb el telèfon. | La bateria està esgotada | Obriu el Puck, substituïu la bateria. Obriu el Puck, el node negatiu ha d'estar orientat cap a la placa de circuit imprès. |
| El Puck no funciona o està danyat. | Substituïu el Puck. |
| Mode de fallada | Causes possibles | Accions correctives |
| Missatge d'error "NFC trobat, però balisa no trobada" | La ubicació dels sensors del telèfon respecte al Puck no és ideal | Mantingueu i moveu el telèfon sobre el Puck. Premeu reintentar i repetiu fins que es trobi el Puck. |
| El Puck no funciona o està danyat. | Substituïu el Puck. |
Codis d'error de l'eina web del Puck
- "Bateria del Puck baixa, cal canviar la bateria"
- "Bateria del Puck baixa, es recomana canviar la bateria"
Colors LED del Puck
| Color LED del Puck | Patró de parpelleig | Estat | Notes |
| Cap | Cap | Inactiu/Sense alimentació | Per verificar que la unitat està inactiva: Tapeu el sensor al centre del Puck durant 1 segon. Si no hi ha alimentació, el LED romandrà apagat. En cas contrari, el LED passarà a l'estat "Actiu" |
| Verd | Fix | Actiu (3 segons) | El Bluetooth només està actiu durant aquest temps |
| Blau clar | Fix | Arrencant (10 segons) | Només es produirà just després d'inserir la bateria |