Kære værdsatte kunde og/eller IT/IPTV-specialist,

Udvalgte Life Fitness og Cybex Tablet Touchscreen-konsoller, der bruges på vores cardio-serier, kan tilsluttes Coax (Terrestrial, Cable, Satellite) og IP-netværks-baserede mediestreamingkilder. Open IPTV er en af de IP-streamingmuligheder, Life Fitness tilbyder sine kunder.

Nedenstående information vil yderligere støtte dig i opsætningen af dit IP-netværk, hvor Life Fitness Symbio-, Discover- og Cybex 70T-konsoller vil blive tilsluttet via Open IPTV-streamingopsætningen.
Konsollerne er i stand til at arbejde korrekt med ikke-krypterede IPTV-streams, kaldet "Open IPTV" inden for Life Fitness, men da konsollerne ikke er specifikt designet til kun at gøre dette (i modsætning til kommercielle/hospitalitets IPTV Set Top Boxes eller PC/Mac laptops), har de brug for yderligere støtte fra netværket, så de ikke oversvømmes af unødvendig trafik. Følgende information vil give dig yderligere oplysninger om, hvordan du korrekt opsætter dit netværk for at få den bedste Open IPTV-streamingoplevelse for dine kunder med vores konsoller.

I denne artikel:

Hovedkrav

Kundens netværkskrav

Konsolens funktionalitetssupport

Andre forslag til kundens netværk

Eksempler på opsætning af kundens netværk

Yderligere læsning

Hovedkrav

For at starte vil vi fremhæve nogle vigtige tekniske netværkskrav, som er uundgåelige, for at sikre, at Open IPTV-kanalerne vises korrekt på konsollerne (Disse er yderligere teknisk specificeret i kapitlerne nedenfor):

1. Netværket skal have en Layer 3-enhed inkluderet, som har IGMP Querier-funktionalitet (baseret på IGMPv3-protokollen).
2. Der må kun være én enhed i netværket, som har IGMP Querier-funktionalitet aktiveret.
3. Alle andre enheder i netværket (switches) skal understøtte IGMP Snooping-funktionalitet (IGMPv2-protokollen).
4. IPTV-streams, der tilbydes til vores konsoller, skal være i UDP- eller RTP-format. Nogle nyere konsoltyper understøtter også HLS, hvilket er beskrevet nedenfor. Andre netværksprotokoller understøttes ikke.
5. Det anbefales stærkt at grundigt gennemgå Multicast-indstillingerne for hver af netværksenhederne (routere/switches) for at sikre, at de er korrekt opsat til at streame IPTV-kanalerne til konsollerne i overensstemmelse med kravene angivet i nedenstående information.
6. Gennem erfaring har vi set, at ved ikke at følge disse krav, kan dette forårsage forskellige symptomer og problemer, som forringer kundeoplevelsen:
   1. Ikke i stand til at vise nogen af IPTV-kanalerne (sorte skærme)
   2. Kun kanalens lyd høres, ingen video vises
   3. Kanaler vises med pixelerede billeder
   4. Kun et statisk billede af kanalen vises
   5. Kanaler vises først 20-60 sekunder efter valg af kanal
   6. Streaming fungerer korrekt på kommercielle/hospitalitets IPTV Set Top Boxes eller PC/Mac laptops (VLC), men ikke på Life Fitness-konsollerne
7. Life Fitness eller nogen af dets tilknyttede virksomheder er ikke ansvarlige for opsætning, administration, vedligeholdelse, ændring eller opdatering af kundens (IT/IPTV) netværk.

Vi forstår, at disse krav måske går ud over de normale IT-netværksopsætningskrav og værdsætter din samarbejde i opsætningen af netværket som angivet, så vores konsoller vil kunne vise IPTV-indholdet problemfrit, hvilket skaber den bedste brugeroplevelse muligt.
 

Kundens netværkskrav

Konsolens funktionalitetssupport

*Pro:Idiom IP-tuneren kan kun modtage IPTV-signaler via tunerens egen LAN-port. Den konverterer IPTV-signalet til HDMI og sender det derefter til konsolens hovedkort som en HDMI-kilde.

Hvis Ethernet-forbindelsen, der går ind i tuneren, også indeholder en internetforbindelse, vil tuneren sende denne forbindelse videre til konsolens hovedkort via et internt Ethernet-kabel. Dette muliggør også web-browsing på konsollen.

Hvis IPTV-signalet ikke inkluderer internetadgang eller skal adskilles fra IPTV-signalet, og internet er tilgængeligt via Wi-Fi på fitnessfaciliteten, kan konsollen i stedet oprette forbindelse til internettet via Wi-Fi. For at dette kan fungere, skal det interne Ethernet-kabel frakobles fra konsolens hovedkort.

Andre kundenetværksforslag

Følgende punkter er forslag baseret på feedback og erfaring, vi har modtaget under opsætning af IP-netværk i kombination med vores konsoller:

1. Alle switches i netværket bør helst være "non-blocking" switches.
2. Der bør kun være én IGMP Querier aktiveret i netværket (eller sat til Auto, når det understøttes af hardware, så den registrerer andre Querier(s) og automatisk deaktiverer dem). Hvis der er to enheder, der fungerer som Queriers, vil det forårsage problemer med IPTV-streaming.
3. Alt netværkshardware skal have korrekt dato, tid og tidszone.
4. IPTV headend og ISP internetkilde bør helst være direkte forbundet til L3 switch/router, som har IGMP Querier-funktionalitet inkluderet og aktiveret.
5. Når det er muligt, aktiver funktionen "Immediate Leave" i IGMP snooping-opsætningen (IGMPv2 protokolmulighed).
6. Når det er muligt, aktiver IGMP Querier "Election" i IGMP Querier-enheden.
7. Indstil "Query Max response interval"-indstillingen i IGMP VLAN-indstillinger så lavt som muligt (i sekunder) for at forbedre kanalomskiftningstiden (IGMP Querier-enhed).
8. Indstillingen "Multicast Router Port" skal være sat til "Static" (eller aktiveret eller tilsvarende) for porten i L3 IGMP Querier-enheden, som sender IPTV-kanalerne til de andre switches i netværket. De resterende porte skal have den deaktiveret/ingen.
9. Indstillingen "Forward All" skal være sat til "Static" (eller aktiveret eller tilsvarende) for porten i L3 IGMP Querier-enheden, som sender IPTV-kanalerne til de andre switches i netværket. De resterende porte skal have den deaktiveret/ingen.
10. Indstillingen "Unregistered Multicast" skal være sat til "Forwarding" (eller aktiveret eller tilsvarende) for porten i L3 IGMP Querier-enheden, som sender IPTV-kanalerne til resten af switchene i netværket. De resterende porte skal have den deaktiveret/sat til "Filtering".
11. Indstillingen "Jumbo frames" skal være deaktiveret i alle switches.
12. Aktiver "Flow control" kun, når konsollerne bliver oversvømmet med for meget trafik, og aktiver det derefter kun i switch(es), der er direkte forbundet til konsollerne.
13. Da omkostningerne ved en Layer 3 IGMP Querier-enhed er betydeligt højere end en Layer 2-enhed, og Layer 3 switch-priserne stiger hurtigt, når man går ud over 10 porte, anbefaler vi at opsætte netværket med en lille Layer 3 IGMP Querier-enhed, som kan håndtere alle indgående streams samt én udgående stream, som er forbundet til en Layer 2-enhed. Denne meget billigere Layer 2-enhed distribuerer streams til alle konsoller.
14. Når en IPTV-kanal sender sit videoinhold i MPEG4, mener vi, at udsendelsen er mest stabil og synkroniseret, når den er opsat med RTP-netværksprotokollen og mindre stabil med UDP-netværksprotokollen. MPEG 1 & 2 streams kan bedst udsendes via UDP-protokollen.
15. Den anbefalede samlede båndbredde er baseret på antallet af kanaler og den forventede kanalbåndbredde. For eksempel, hvis der er 20 kanaler, der streamer med 10 Mbps video, vil netværket kræve (20x10) 200 Mbps understøttelse.
16. Multicast-adresseområdet, som IPTV-kanalerne kræver, er mellem 224.0.0.0 og 239.255.255.255 (Class D Multicast IP-adresser).

Eksempler på kundens netværksopsætning

Eksempel 1: IPTV Media Server/Head End kun

Eksempel 2: IPTV Media Server/Head End plus internet

Eksempel 3: Mulig netværksbåndbredde med korrekt IGMP-opsætning

Yderligere læsning

Følgende links er referencemateriale til nogle af de netværksprotokoller og funktioner, der er blevet fremhævet ovenfor, for yderligere at støtte dig i korrekt opsætning og forståelse af dit netværk. (Vi påtager os ikke noget ansvar for indholdet og korrektheden af disse websites)

1. https://da.wikipedia.org/wiki/Network_switch
2. https://da.wikipedia.org/wiki/IGMP_snooping
3. https://howdoesinternetwork.com/2015/what-is-a-non-blocking-switch
4. https://kb.netgear.com/25091/Guidance-on-the-use-of-jumbo-frames
5. https://www.techtarget.com/whatis/definition/flow-control. 
6. https://www.cisco.com/en/US/docs/ios/ipmulti/configuration/guide/imc_tech_oview.pdf
7. https://support.spirent.com/s/article/FAQ10423