Dieser Artikel wurde automatisch aus dem Englischen mithilfe künstlicher Intelligenz übersetzt. Da Übersetzungen, die von künstlicher Intelligenz erstellt wurden, Fehler enthalten können, hat der ursprüngliche englische Text im Falle von Unstimmigkeiten Vorrang.
Inhaltsverzeichnis
- Allgemeine Fehlerbehebung
- Fehlerbehebung der Haupteinheit
- Fehlerbehebung des Observers
-
Fehlerbehebung des Pucks
Allgemein
| Fehlermodus | Mögliche Ursachen | Korrekturmaßnahmen |
| Allgemeiner Fehlerbehebungstipp | Verschiedene Verbindungsprobleme | Die häufigsten Fehler sind eine unterbrochene Stromversorgung oder eine gestörte Internetverbindung. Die Standardprozedur besteht darin, Ihre Internetverbindung zu überprüfen und Ihren Observer neu zu starten. Überprüfen Sie anschließend das Webtool, um festzustellen, ob eine Verbindung registriert wurde. Dieselben intermittierenden Internetprobleme, die unsere Cardio-Geräte betreffen, wirken sich auch auf den Observer aus. |
Haupteinheit
| Fehlermodus | Mögliche Ursachen | Korrekturmaßnahmen |
| Haupteinheit nicht erkannt. | Verschmutztes Sensorfenster (Staub oder Schmutz). | Reinigen Sie die Oberfläche der Haupteinheit. Versuchen Sie es erneut und drücken Sie die Taste oben auf der Haupteinheit, bis die LED-Anzeige ein blaues Licht zeigt. |
| Position der Haupteinheit zu weit vom Observer entfernt | Bewegen Sie den Observer oder die Geräte näher zueinander oder fügen Sie einen weiteren Observer in näherer Umgebung hinzu. |
| Fehlermodus | Mögliche Ursachen | Korrekturmaßnahmen |
| Haupteinheit erkennt keine Gewichtsstapelbewegungen/Wiederholungen oder schwaches Signal | Batterien der Haupteinheit sind schwach | Batterien wechseln |
| Reflektierende Karte beschädigt | Reflektierende Karte über der Haupteinheit austauschen | |
| Reflektierende Karte verschmutzt | Reflektierende Karte reinigen | |
| Reflektierende Karte nicht richtig zur Haupteinheit ausgerichtet | Stellen Sie sicher, dass die Haupteinheit und die reflektierende Karte parallel zueinander montiert sind |
| Fehlermodus | Mögliche Ursachen | Korrekturmaßnahmen |
| Haupteinheit wird über Nacht nicht aktualisiert | Position der Haupteinheit zu weit vom Observer entfernt / zu viele Hindernisse zwischen den beiden Geräten | Bewegen Sie den Observer oder die Geräte näher zueinander oder fügen Sie einen weiteren Observer in näherer Umgebung hinzu. |
| Zu viele veraltete Haupteinheiten, um sie in einer Nacht zu aktualisieren | Warten Sie eine weitere Nacht. Hinweis: Ein Observer kann Haupteinheiten nur nachts aktualisieren. Wenn sich zu viele veraltete Haupteinheiten in der Nähe befinden, können sich die Updates über mehrere Nächte erstrecken. |
| Fehlermodus | Mögliche Ursachen | Korrekturmaßnahmen |
| LED-Anzeige der Haupteinheit leuchtet nicht | Batterien der Haupteinheit sind schwach oder falsch installiert | Stellen Sie sicher, dass die Batterien richtig eingesetzt sind. Batterien austauschen. Überprüfen Sie die korrekte Installation und Polarität der Batterien. |
| Beschädigte Kabel zum Batteriefach | Stellen Sie sicher, dass die roten und schwarzen Kabel des Batteriepakets ordnungsgemäß im Stecker platziert sind. Überprüfen Sie, ob der Stecker beschädigt ist. |
| Fehlermodus | Mögliche Ursachen | Korrekturmaßnahmen |
| Haupteinheit haftet nicht am Gewichtsstapel. | Oberfläche bei der Installation nicht richtig vorbereitet oder schlechter Klebstoff auf dem Klettverschluss. | Klettband austauschen und sicherstellen, dass die Oberfläche sauber und trocken ist, indem Sie sie vor der Montage mit Isopropylalkohol (auch Isopropyl, Isopropanol oder 2-Propanol genannt) mit mehr als 95 % Konzentration und einem weichen Tuch abwischen. |
Haupteinheit in Trainer Connect
Informationen > Status: Echtzeitstatus des Hardwaresystems
Beispiel: Die Haupteinheit hat eine schwache Batterie, die ausgetauscht werden muss. Wenn die Haupteinheit jedoch keinen Strom hat oder die Verbindung zum zuletzt gesehenen Datum und zur Uhrzeit verliert, sollte das Personal der Einrichtung die Einheit überprüfen.
Fehlercodes des Hauptgeräts im Web-Tool
- "Leere Hauptgerät-Batterie"
- "Niedrige Hauptgerät-Batterie"
- "Maschine hat keinen Sensor"
- "Kein Kontakt mit der Maschine"
- "Fehler bei der Eingabe der Distanz"
- "Fehler bei der Eingabe der Dauer"
- "Maschinen-Reflexsignal ist niedrig"
- "Niedrige Hauptgerät-Batterie, Batteriewechsel erforderlich"
- "Niedrige Hauptgerät-Batterie, Batteriewechsel empfohlen"
LED-Farben des Hauptgeräts
| LED-Farbe des Hauptgeräts | Blinkmuster | Status | Hinweise |
| Keine | Keine | Ruhezustand / Kein Strom | Um zu überprüfen, ob das Gerät im Ruhezustand ist: Bewegen Sie den Gewichtsstapel oder schütteln Sie das Hauptgerät. Wenn kein Strom vorhanden ist, bleibt die LED aus. Andernfalls wechselt die LED entweder zum Status "Aktives Training" oder "Fehler". |
| Grün | Dauerhaft | Startvorgang (1 Sekunde Dauer) | |
| Grün | Kurzes Blinken alle 3 Sekunden | Aktives Training | |
| Rot | Kurzes Blinken alle 1,5 Sekunden | Fehler | (Fehlercodes im Web-Tool sichtbar) |
| Hellblau | Dauerhaft | Vorbereitung für SW-Update | |
| Orange | Dauerhaft | SW-Update läuft | |
| Dunkelblau | Dauerhaft | Taste gedrückt |
Observer (Raspberry Pi)
| Fehlermodus | Mögliche Ursachen | Korrekturmaßnahmen |
| Observer nicht gefunden - Fehlermeldung | Telefon kommuniziert nicht mit Observer | Bluetooth und Standortdienste einschalten und Installationsanwendung neu starten. |
| Observer ist länger als 5 Minuten eingeschaltet | Observer aus- und wieder einstecken, bevor erneut versucht wird. Hinweis: Der Observer ist nur in den ersten 5 Minuten nach dem Anschließen an die Stromversorgung installierbar. | |
| Observer SD-Kartenfehler | SD-Karte ersetzen. Siehe den folgenden Artikel Life Fitness Connect System Strength SD-Kartenersatz |
| Fehlermodus | Mögliche Ursachen | Korrekturmaßnahmen |
| Observer konnte keine Verbindung zum Server herstellen - Fehlermeldung | Observer kommuniziert nicht | Observer neu starten, sicherstellen, dass das eingegebene Passwort korrekt ist. |
| Zuerst den Observer "löschen". Dann den Observer in der Installationsanwendung neu installieren. | ||
| Observer neu starten, sicherstellen, dass das eingegebene WLAN-Passwort korrekt ist. | ||
| Fitnessstudio-Netzwerk blockiert Observer | Netzwerkkonfiguration des Fitnessstudios überprüfen: 1. Kein Netzwerk mit Login-Portal verwenden 2. Kein Gastnetzwerk verwenden 3. Sicherstellen, dass Port 443 verfügbar ist 4. Sicherstellen, dass jede Firewall den Zugriff auf die Observer und den Server erlaubt | |
| Observer SD-Kartenfehler | SD-Karte ersetzen. Siehe den folgenden Artikel Life Fitness Connect System Strength SD-Kartenersatz |
| Fehlermodus | Mögliche Ursachen | Korrekturmaßnahmen |
| WLAN nicht in der WLAN-Liste des Observers gefunden. | Der Observer unterstützt derzeit keine 5GHz-WLAN-Verbindungen. | Verwenden Sie stattdessen eine 2.4GHz-WLAN-Verbindung. |
| Fehlermodus | Mögliche Ursachen | Korrekturmaßnahmen |
| Observer verbindet sich nicht mit dem Internet oder die Internetverbindung ist instabil, während die Option "Ethernet-Kabel" verwendet wird | Ethernet-Kabel wird nach dem Anschließen der Stromversorgung des Observers eingesteckt | Stromversorgung des Observers trennen, Ethernet-Kabel einstecken, dann Stromversorgung des Observers wieder anschließen |
| Bekannte Verbindungsprobleme bei Verwendung des Ethernet-Kabels | Verwenden Sie stattdessen eine 2,4-GHz-WLAN-Verbindung. |
Observer in Trainer Connect
Informationen > Status: Echtzeitstatus des Hardwaresystems
Beispiel: Die häufigsten Fehler sind, dass die Stromversorgung unterbrochen wird oder die Internetverbindung gestört ist. Das Standardverfahren besteht darin, Ihre Internetverbindung zu überprüfen und Ihren Observer neu zu starten. Überprüfen Sie anschließend das Webtool, um festzustellen, ob eine Verbindung registriert wurde. Jegliche intermittierenden Internetprobleme, die die Cardio-Geräte betreffen, wirken sich auch auf den Observer aus.
Observer-Webtool-Fehlercodes
- "Observer seit einigen Tagen nicht verfügbar"
- "Es gibt keine Observer"
- "Mehrere Observer funktionieren nicht"
Puck
| Fehlermodus | Mögliche Ursachen | Korrekturmaßnahmen |
| Puck verbindet sich nicht mit der Life Fitness Connect-Anwendung nach dem Antippen mit dem Telefon. | Telefon hat kein NFC | Bluetooth einschalten, wenn das Telefon NFC nicht unterstützt. |
| Telefon kommuniziert nicht |
Bluetooth, Standortdienste und NFC einschalten. |
|
| Telefon kommuniziert nicht | Life Fitness Connect-App neu starten. Telefon neu starten. |
| Fehlermodus | Mögliche Ursachen | Korrekturmaßnahmen |
| Puck hat keine LED-Anzeige beim Antippen des Pucks mit dem Telefon. | Batterie ist leer | Puck öffnen, Batterie ersetzen. Puck öffnen, der negative Pol soll zur Leiterplatte zeigen. |
| Puck ist nicht funktionsfähig oder wurde beschädigt. | Puck ersetzen. |
| Fehlermodus | Mögliche Ursachen | Korrekturmaßnahmen |
| "NFC gefunden, aber Beacon nicht gefunden"-Fehlermeldung | Position der Telefonsensoren zum Puck ist nicht ideal | Telefon auf dem Puck halten und bewegen. Wiederholen Sie den Vorgang, bis der Puck gefunden wird. |
| Puck ist nicht funktionsfähig oder wurde beschädigt. | Puck ersetzen. |
Puck-Webtool-Fehlercodes
- "Puck-Batterie schwach, Batteriewechsel erforderlich"
- "Puck-Batterie schwach, Batteriewechsel empfohlen"
Puck-LED-Farben
| Puck-LED-Farbe | Blinkmuster | Status | Hinweise |
| Keine | Keine | Leerlauf/Keine Stromversorgung | Um zu überprüfen, ob die Einheit im Leerlauf ist: Sensor in der Mitte des Pucks für 1 Sekunde abdecken. Wenn keine Stromversorgung vorhanden ist, bleibt die LED aus. Andernfalls wechselt die LED entweder in den Status "Aktiv". |
| Grün | Dauerhaft | Aktiv (3 Sekunden) | Bluetooth ist nur während dieser Zeit aktiv |
| Hellblau | Dauerhaft | Startvorgang (10 Sekunden) | Tritt nur direkt nach dem Einsetzen der Batterie auf |