Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί αυτόματα από την αγγλική γλώσσα μέσω τεχνητής νοημοσύνης. Σε περίπτωση σύγκρουσης, η αγγλική έκδοση υπερισχύει.
Για να πραγματοποιήσετε σωστά αναζήτηση στη Βάση Γνώσεων της Life Fitness, πρέπει να ληφθούν υπόψη ορισμένες οδηγίες.
Για παράδειγμα, μπορείτε να αναζητήσετε τις λέξεις Discover, SE4 και Console με διαφορετικούς τρόπους:
| Πληκτρολογήστε στη γραμμή αναζήτησης: | Επεξήγηση αποτελεσμάτων αναζήτησης: |
| Discover SE4 Console |
Λογική OR: Οποιοδήποτε άρθρο που περιλαμβάνει τη λέξη Discover ή SE4 ή Console θα εμφανιστεί. Π.χ.: θα εμφανιστούν όλα τα άρθρα με τη λέξη Discover. Επίσης, θα εμφανιστούν όλα τα άρθρα με τη λέξη SE4. Και θα εμφανιστούν όλα τα άρθρα με τη λέξη Console. Φυσικά, θα εμφανιστούν επίσης οποιαδήποτε άρθρα με οποιονδήποτε συνδυασμό αυτών των 2 ή 3 λέξεων. |
| "Discover" "SE4" "Console" |
Λογική AND: Χρησιμοποιήστε διπλά εισαγωγικά (") γύρω από κάθε λέξη ξεχωριστά για να βρείτε περιεχόμενο που περιέχει όλες αυτές τις λέξεις σε ένα άρθρο. Βεβαιωθείτε ότι βάζετε κενά ( ) μεταξύ των λέξεων αναζήτησης, διαφορετικά η αναζήτηση χειρίζεται το κείμενο ως μία συμβολοσειρά. Π.χ.: "Discover""SE4""Console" θα προσπαθήσει να αναζητήσει τη λέξη DiscoverSE4Console |
| "Discover SE4 Console" |
Λογική Φράσης AND: Χρησιμοποιήστε διπλά εισαγωγικά (") γύρω από μια φράση για να βρείτε περιεχόμενο που περιέχει όλες τις λέξεις σε αυτήν τη φράση. Ανακτά όλο το περιεχόμενο που περιέχει τις λέξεις Discover και SE4 και Console, μόνο με αυτήν την ακριβή σειρά. Π.χ.: Θα αγνοήσει περιεχόμενο όπου οι λέξεις εμφανίζονται σε διαφορετική σειρά, για παράδειγμα: SE4 Discover Console |
| Discover SE4 -Console |
Λογική OR + NAND: Χρησιμοποιήστε τον τελεστή μείον (-) μπροστά από τον όρο αναζήτησης για να βρείτε κάθε άρθρο που δεν περιλαμβάνει αυτήν τη λέξη ή φράση. Για παράδειγμα, Discover SE4 -Console επιστρέφει περιεχόμενο που περιέχει τις λέξεις Discover ή SE4, και αποκλείει εκείνα τα άρθρα που περιέχουν επίσης τη λέξη Console από το σύνολο αποτελεσμάτων. |
| "Discover" "SE4" -Console |
Λογική AND + NAND: Χρησιμοποιήστε τον τελεστή μείον (-) μπροστά από τον όρο αναζήτησης για να βρείτε κάθε άρθρο που δεν περιλαμβάνει αυτήν τη λέξη ή φράση. Για παράδειγμα, "Discover" "SE4" -Console επιστρέφει περιεχόμενο που περιέχει τις λέξεις Discover και SE4 οπουδήποτε μέσα σε ένα άρθρο, και αποκλείει εκείνα τα άρθρα που περιέχουν επίσης τη λέξη Console από το σύνολο αποτελεσμάτων. |
| "Discover SE4" -Console |
Λογική Φράσης AND + NAND: Χρησιμοποιήστε τον τελεστή μείον (-) μπροστά από τον όρο αναζήτησης για να βρείτε κάθε άρθρο που δεν περιλαμβάνει αυτήν τη λέξη ή φράση. Σε αυτό το παράδειγμα: "Discover SE4" -Console επιστρέφει περιεχόμενο που περιέχει τις λέξεις Discover SE4, μόνο με αυτήν την ακριβή σειρά, και αποκλείει εκείνα τα άρθρα που περιέχουν επίσης τη λέξη Console από το σύνολο αποτελεσμάτων. |
Καλό να γνωρίζετε:
- Αν χρησιμοποιείτε μονά εισαγωγικά (') γύρω από μια λέξη, τα μονά εισαγωγικά αγνοούνται.
- Θα λάβετε επίσης αποτελέσματα αν υπάρχει μια συγγενής μορφή της λέξης (π.χ. Ανακαλύψεις/Κονσόλες).
- Η αναζήτηση θα αγνοήσει τα κεφαλαία γράμματα. Αυτό σημαίνει ότι όταν αναζητάτε Discover, dISCOVER, DISCOVER ή discover, τα αποτελέσματα αναζήτησης θα είναι τα ίδια.
- Αυτή τη στιγμή ζητάμε από τον πάροχο της Βάσης Γνώσεων μας, Zendesk, να μας ενημερώσει αν υπάρχει λειτουργία μπαλαντέρ στην αναζήτηση, ώστε να μπορούμε να αναζητούμε μη ολοκληρωμένες λέξεις ή οτιδήποτε ξεκινά/τελειώνει με ένα συγκεκριμένο (μέρος μιας) λέξης.
Σημείωση: Ο προτιμώμενος περιηγητής για τη Βάση Γνώσεων είναι το Google Chrome.
Αναφορές υποστήριξης Zendesk:
https://support.zendesk.com/hc/el/articles/4408834595738-Understanding-help-center-search-methods
https://support.zendesk.com/hc/el/articles/4408894061338-About-help-center-end-user-search