Cher client et/ou spécialiste IT/IPTV,

Les consoles à écran tactile de tablette sélectionnées Life Fitness et Cybex, utilisées sur notre série cardio, sont capables de se connecter à des sources de streaming média basées sur Coax (Terrestre, Câble, Satellite) et réseau IP. Open IPTV est l'une des options de streaming IP que Life Fitness propose à ses clients.

Les informations ci-dessous vous aideront également à configurer votre réseau IP auquel les consoles Life Fitness Symbio, Discover et Cybex 70T seront connectées, via la configuration de streaming Open IPTV.
Les consoles sont capables de fonctionner correctement avec des flux IPTV non cryptés, appelés "Open IPTV" chez Life Fitness, mais comme les consoles ne sont pas spécifiquement conçues uniquement pour cela (contrairement aux décodeurs IPTV de qualité commerciale/hôtelière ou aux ordinateurs portables PC/Mac), elles nécessitent un soutien supplémentaire du réseau, afin de ne pas être submergées par un trafic inutile. Les informations suivantes vous fourniront des détails supplémentaires sur la manière de configurer correctement votre réseau pour offrir la meilleure expérience de streaming Open IPTV à vos clients avec nos consoles.

Dans cet article :

Exigences principales

Exigences du réseau client

Support des fonctionnalités des consoles

Autres suggestions pour le réseau client

Exemples de configuration du réseau client

Lectures complémentaires

Exigences principales

Pour commencer, nous souhaitons mettre en avant quelques exigences techniques cruciales pour le réseau qui sont inévitables, afin de garantir que les chaînes Open IPTV soient correctement affichées sur les consoles (ces exigences sont spécifiées plus en détail dans les chapitres ci-dessous) :

1. Le réseau doit inclure un dispositif de couche 3 avec la fonctionnalité IGMP Querier (basée sur le protocole IGMPv3).
2. Il ne doit y avoir qu'un seul dispositif dans le réseau avec la fonctionnalité IGMP Querier activée.
3. Tous les autres dispositifs du réseau (commutateurs) doivent prendre en charge la fonctionnalité IGMP Snooping (protocole IGMPv2).
4. Les flux IPTV proposés à nos consoles doivent être au format UDP ou RTP. Certains types de consoles plus récents prennent également en charge HLS, comme indiqué ci-dessous. Tout autre protocole réseau n'est pas pris en charge.
5. Il est fortement conseillé de examiner attentivement les paramètres Multicast de chacun des dispositifs réseau (routeurs/commutateurs) pour s'assurer qu'ils sont configurés correctement pour diffuser les chaînes IPTV vers les consoles, conformément aux exigences indiquées dans les informations ci-dessous.
6. Par expérience, nous avons constaté que le non-respect de ces exigences peut entraîner divers symptômes et problèmes, qui dégradent l'expérience client :
   1. Impossible d'afficher les chaînes IPTV (écrans noirs)
   2. Seul l'audio de la chaîne est entendu, aucune vidéo n'est visible
   3. Les chaînes sont affichées avec des images pixelisées
   4. Seule une image statique de la chaîne est affichée
   5. Les chaînes ne sont affichées qu'après 20 à 60 secondes après la sélection de la chaîne
   6. Le streaming fonctionne correctement sur des décodeurs IPTV de qualité commerciale/hôtelière ou des ordinateurs portables PC/Mac (VLC), mais pas sur les consoles Life Fitness
7. Life Fitness ou l'un de ses affiliés ne sont pas responsables de la configuration, de la gestion, de la maintenance, de la modification ou de la mise à jour du réseau (IT/IPTV) des clients.

Nous comprenons que ces exigences peuvent dépasser les exigences normales de configuration de réseau IT et apprécions votre coopération pour configurer le réseau comme indiqué afin que nos consoles puissent afficher le contenu IPTV de manière fluide, créant ainsi la meilleure expérience utilisateur possible.
 

Exigences du réseau client

Support des fonctionnalités des consoles

*Le tuner Pro:Idiom IP peut recevoir des signaux IPTV uniquement via son propre port LAN. Il convertit le signal IPTV en HDMI, puis le transmet à la carte principale de la console comme source HDMI.

Si la connexion Ethernet entrant dans le tuner transporte également une connexion internet, le tuner transmettra cette connexion à la carte principale de la console via un câble Ethernet interne. Cela permet également la navigation web sur la console.

Si le signal IPTV n'inclut pas l'accès à internet ou doit être séparé du signal IPTV, et qu'internet est disponible via Wi-Fi dans l'installation de fitness, alors la console peut se connecter à internet via Wi-Fi à la place. Pour que cela fonctionne, le câble Ethernet interne doit être déconnecté de la carte principale de la console.

Autres suggestions pour le réseau client

Les éléments suivants sont des suggestions basées sur les retours et l'expérience que nous avons reçus lors de la configuration des réseaux IP en combinaison avec nos consoles :

1. Tous les commutateurs du réseau doivent être des commutateurs « non bloquants », de préférence.
2. Avoir un seul interrogateur IGMP activé dans le réseau (ou réglé sur Auto lorsque pris en charge par le matériel, afin qu'il détecte les autres interrogateurs et les désactive automatiquement). Avoir deux appareils agissant comme interrogateurs entraînera des problèmes de streaming IPTV.
3. Tout le matériel réseau doit avoir la date, l'heure et le fuseau horaire corrects.
4. La tête de réseau IPTV et la source Internet du FAI doivent de préférence être directement connectées au commutateur/routeur L3 qui inclut et active la fonctionnalité d'interrogateur IGMP.
5. Lorsque disponible, activer la fonction "Départ immédiat" dans la configuration de l'écoute IGMP (option de protocole IGMPv2).
6. Lorsque disponible, activer l'« Élection de l'interrogateur IGMP » dans l'appareil interrogateur IGMP.
7. Régler le paramètre "Intervalle maximal de réponse à la requête" dans les paramètres VLAN IGMP aussi bas que possible (en secondes) pour améliorer le temps de commutation des chaînes (appareil interrogateur IGMP).
8. Le paramètre « Port du routeur multicast » doit être réglé sur "Statique" (ou activé ou équivalent) pour le port de l'appareil interrogateur IGMP L3 qui envoie les chaînes IPTV aux autres commutateurs du réseau. Les autres ports doivent être désactivés/aucun.
9. Le paramètre "Transmettre tout" doit être réglé sur "Statique" (ou activé ou équivalent) pour le port de l'appareil interrogateur IGMP L3 qui envoie les chaînes IPTV aux autres commutateurs du réseau. Les autres ports doivent être désactivés/aucun.
10. Le paramètre "Multicast non enregistré" doit être réglé sur "Transmission" (ou activé ou équivalent) pour le port de l'appareil interrogateur IGMP L3 qui envoie les chaînes IPTV aux autres commutateurs du réseau. Les autres ports doivent être désactivés/réglés sur "Filtrage".
11. Le paramètre « Trames Jumbo » doit être désactivé dans tous les commutateurs.
12. Activer le « Contrôle de flux » uniquement lorsque les consoles sont submergées par un trafic excessif, et l'activer uniquement dans les commutateurs directement connectés aux consoles.
13. Étant donné que le coût d'un appareil interrogateur IGMP de couche 3 est significativement plus élevé qu'un appareil de couche 2 et que le prix des commutateurs de couche 3 augmente rapidement au-delà de 10 ports, nous conseillons de configurer le réseau avec un petit appareil interrogateur IGMP de couche 3, capable de gérer tous les flux entrants ainsi qu'un flux sortant, connecté à un appareil de couche 2. Cet appareil de couche 2, beaucoup moins cher, distribue les flux à toutes les consoles.
14. Lorsqu'une chaîne IPTV diffuse son contenu vidéo en MPEG4, nous pensons que la diffusion est plus stable et synchronisée lorsqu'elle est configurée avec le protocole réseau RTP et moins stable avec le protocole réseau UDP. Les flux MPEG 1 et 2 peuvent être mieux diffusés via le protocole UDP.
15. La bande passante totale recommandée est basée sur le nombre de chaînes et la bande passante prévue des chaînes. Par exemple, si 20 chaînes diffusent avec une vidéo de 10 Mbps, le réseau nécessitera une prise en charge de (20x10) 200 Mbps.
16. La plage d'adresses multicast requise par les chaînes IPTV se situe entre 224.0.0.0 et 239.255.255.255 (adresses IP multicast de classe D).

Exemples de configuration réseau client

Exemple 1 : Serveur multimédia IPTV/Tête de réseau uniquement

Exemple 2 : Serveur multimédia IPTV/Tête de réseau plus Internet

Exemple 3 : Bande passante réseau possible avec une configuration IGMP correcte

Lectures complémentaires

Les liens suivants sont des documents de référence sur certains des protocoles et fonctionnalités réseau qui ont été mis en évidence ci-dessus, pour vous aider à configurer et comprendre correctement votre réseau. (Nous ne prenons aucune responsabilité quant au contenu et à l'exactitude de ces sites Web)

1. https://fr.wikipedia.org/wiki/Commutateur_r%C3%A9seau
2. https://fr.wikipedia.org/wiki/IGMP_snooping
3. https://howdoesinternetwork.com/2015/what-is-a-non-blocking-switch
4. https://kb.netgear.com/25091/Guidance-on-the-use-of-jumbo-frames
5. https://www.techtarget.com/whatis/definition/flow-control. 
6. https://www.cisco.com/en/US/docs/ios/ipmulti/configuration/guide/imc_tech_oview.pdf
7. https://support.spirent.com/s/article/FAQ10423