Cet article a été traduit automatiquement de l'anglais par intelligence artificielle. En cas de conflit, la version anglaise prévaut.
Premiers Pas pour les Administrateurs
Bienvenue sur Facility Connect !
Cet article est destiné à aider les administrateurs à en savoir un peu plus sur Facility Connect, à les initier aux bases comme la création d'un compte, la création d'une installation et l'ajout de plus d'utilisateurs à leur installation.
Dans Cet Article
- Qu'est-ce que Facility Connect ?
- Avantages de l'utilisation de Facility Connect
- Créer Votre Compte
- Créer Une Installation
- Ajouter Plus d'Utilisateurs
- Gérer les Rôles & Permissions des Utilisateurs
- Conseils Utiles pour les Administrateurs
Qu'est-ce que Facility Connect ?
Facility Connect est une solution logicielle gratuite conçue pour vous aider à gérer votre équipement connecté Life Fitness. Avec Facility Connect, vous pouvez visualiser des informations détaillées sur l'utilisation de l'équipement pour vous aider à prendre des décisions commerciales plus intelligentes, créer des expériences de marque pour accroître l'engagement de vos utilisateurs, et obtenir de nouveaux niveaux de transparence sur vos tickets de service et communiquer directement avec notre équipe de service pour maximiser la valeur de votre investissement avec Life Fitness.
Avantages de l'utilisation de Facility Connect
Engagement des Utilisateurs
Facility Connect vous aide à établir de meilleures relations avec vos utilisateurs grâce à des fonctionnalités telles que les Téléchargements Vidéo Personnalisés et les Écrans d'Attraction Personnalisés. Vous pouvez également ajouter votre propre marque à notre bibliothèque de Vidéos à la Demande pour rendre l'expérience plus intégrée à la stratégie marketing de votre marque.
Gestion du Temps
Votre priorité principale devrait être vos utilisateurs, pas votre équipement. Facility Connect vous aide à rester informé sur l'état de votre équipement afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui est important pour votre entreprise.
Informations Impactantes
Facility Connect vous fournit des informations de données à fort impact pour vous aider à prendre de meilleures décisions commerciales. Découvrez quel équipement est le plus populaire dans votre installation, g
Créer Votre Compte
1. Accédez à https://facility.lifefitness.com/.
2. Cliquez sur le lien Créer un Compte.
3. Entrez votre Prénom, Nom, Adresse Email et Mot de Passe, puis cliquez sur le bouton Suivant. Assurez-vous également de cocher la case Conditions Générales et Politique de Confidentialité.
4. On vous demandera si votre Installation existe déjà dans Facility Connect. Cliquez sur le bouton Non.
Créer Une Installation
Cet article a été traduit automatiquement de l'anglais par intelligence artificielle. En cas de conflit, la version anglaise prévaut.
1. Sur le formulaire Ajouter de nouvelles informations sur l'établissement, entrez toutes les informations pour votre nouvel établissement, y compris le nom de l'établissement, le type d'établissement, l'adresse de l'établissement, un numéro de téléphone de contact.
2. Une fois terminé, cliquez sur Créer un compte.
3. Vous recevrez un e-mail de Facility Connect dans quelques secondes. Cliquez sur le lien pour confirmer votre adresse e-mail.
4. Tout est prêt ! Vous avez officiellement créé votre compte et votre établissement dans Facility Connect.
Ajouter d'autres utilisateurs
1. Depuis n'importe quelle page, sélectionnez l'icône d'engrenage à côté du logo Facility Connect, puis sélectionnez Gérer les utilisateurs dans le menu déroulant.
2. Sélectionnez le bouton Ajouter un utilisateur dans le coin supérieur droit.
3. Entrez le prénom, le nom et l'e-mail de l'utilisateur que vous souhaitez inviter dans votre établissement.
4. Sélectionnez le(s) rôle(s) que vous souhaitez attribuer à cet utilisateur dans votre établissement et tout accès supplémentaire que vous souhaitez lui accorder. En savoir plus sur les rôles et les autorisations.
5. Par défaut, cet utilisateur sera ajouté uniquement à votre établissement principal. Si vous souhaitez que cet utilisateur ait accès à d'autres établissements, cliquez sur le menu déroulant Sélectionner plus et sélectionnez des établissements supplémentaires dans la liste.
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6. Cliquez sur le bouton Ajouter lorsque le formulaire est complété. Vous recevrez un message de succès et verrez votre nouvel utilisateur apparaître dans la liste des utilisateurs avec un statut "En attente". Cela signifie qu'ils ont été invités mais n'ont pas encore activé leur compte.
7. L'utilisateur recevra un email l'informant qu'il a été ajouté à une nouvelle installation.
8. Pour compléter le processus d'activation, l'utilisateur invité devra cliquer sur le bouton Activer le compte dans l'email et compléter le processus de création de compte en entrant un nouveau mot de passe.
9. Si l'utilisateur a besoin d'un rappel pour accepter son invitation, vous pouvez renvoyer l'invitation à tout moment en cliquant sur le bouton Renvoyer l'invitation situé sur sa ligne dans la vue en grille des utilisateurs.
Gérer les rôles et permissions des utilisateurs
Veuillez noter que les rôles et permissions sont partagés entre toutes les installations pour chaque utilisateur, donc modifier le rôle d'un utilisateur signifie qu'il aura désormais ce rôle pour toutes les installations auxquelles il est associé.
Il y a 4 rôles qu'un utilisateur peut avoir au sein de Facility Connect. Les utilisateurs peuvent avoir plusieurs rôles en même temps, bien que le rôle d'Admin accorde le même niveau d'accès que la sélection de tous les rôles.
Admin
C'est le rôle le plus élevé disponible dans votre compte Facility Connect. C'est un rôle souvent accordé aux gestionnaires d'installations et à d'autres personnels similaires qui devraient avoir accès à toutes les fonctionnalités.
Personnel de bureau
Ce rôle doit être accordé au personnel de bureau et à des personnels similaires qui aident à gérer la santé de l'équipement et les personnalisations des paramètres de la console.
Marketing
Gère toutes les fonctionnalités de contenu. Ce rôle peut télécharger et publier des écrans attractifs. Ils ont la capacité d'activer et de re-marquer les bibliothèques de contenu. Ils ont accès pour télécharger et publier du contenu vidéo personnalisé.
Maintenance
Gère tous les équipements et les tickets de service. Ce rôle peut gérer l'équipement et effectuer des mises à jour logicielles. Ils ont accès pour créer de nouveaux tickets de service et consulter les tickets de service historiques pour tous les équipements de l'installation.
Accès supplémentaire
N'importe quel rôle d'utilisateur peut se voir accorder des permissions supplémentaires pour effectuer les actions suivantes :
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- Ajouter/Modifier des utilisateurs
- Ajouter/Modifier des installations
- Accéder au Marketplace Facility Connect (actuellement connu sous le nom de Premium).
Le tableau ci-dessous est une liste complète de toutes les autorisations accordées par chaque rôle ainsi que l'accès supplémentaire qui peut être accordé.
Conseils utiles pour les administrateurs
- Bien que tentant, nous ne recommandons pas de faire de tout le monde des administrateurs dans votre installation. Utilisez plutôt les différents rôles pour limiter l'accès à des fonctionnalités spécifiques.
- Si votre installation a plusieurs adresses (c'est-à-dire plusieurs bâtiments comme une salle de sport principale et un studio de cardio séparé), nous recommandons de configurer deux installations distinctes dans Facility Connect.