Ezt a cikket mesterséges intelligencia segítségével automatikusan fordították angol nyelvről. Konfliktus esetén az angol verzió az irányadó.
A Life Fitness Tudásbázisban történő helyes kereséshez néhány irányelvet figyelembe kell venni.
Például kereshet a Discover, SE4 és Console szavakra különböző módokon:
| Írja be a keresősávba: | A keresési eredmények magyarázata: |
| Discover SE4 Console |
VAGY logika: Minden olyan cikk megjelenik, amely tartalmazza a Discover, vagy SE4, vagy Console szót. Például: megjelenik minden cikk, amely tartalmazza a Discover szót. Megjelenik minden cikk, amely tartalmazza az SE4 szót. És megjelenik minden cikk, amely tartalmazza a Console szót. Természetesen megjelenik minden olyan cikk is, amely bármelyik két vagy három szó kombinációját tartalmazza. |
| "Discover" "SE4" "Console" |
ÉS logika: Használjon idézőjeleket (") minden egyes szó körül külön-külön, hogy megtalálja azokat a tartalmakat, amelyek mindhárom szót tartalmazzák egy cikkben. Ügyeljen arra, hogy szóközöket ( ) tegyen a keresési szavak közé, különben a keresés egyetlen szövegként kezeli azokat. Például: "Discover""SE4""Console" megpróbálja keresni a DiscoverSE4Console szót. |
| "Discover SE4 Console" |
Kifejezés ÉS logika: Használjon idézőjeleket (") egy kifejezés körül, hogy megtalálja azokat a tartalmakat, amelyek tartalmazzák a kifejezés összes szavát. Olyan tartalmakat keres, amelyek tartalmazzák a Discover és SE4 és Console szavakat, csak ebben a pontosan megadott sorrendben. Például: figyelmen kívül hagyja azokat a tartalmakat, ahol a szavak más sorrendben jelennek meg, például: SE4 Discover Console. |
| Discover SE4 -Console |
VAGY + NAND logika: Használja a mínusz operátort (-) a keresési kifejezés előtt, hogy megtalálja azokat a cikkeket, amelyek nem tartalmazzák azt a szót vagy kifejezést. Például: Discover SE4 -Console olyan tartalmakat jelenít meg, amelyek tartalmazzák a Discover vagy SE4 szavakat, és kizárja azokat a cikkeket, amelyek tartalmazzák a Console szót az eredmények közül. |
| "Discover" "SE4" -Console |
ÉS + NAND logika: Használja a mínusz operátort (-) a keresési kifejezés előtt, hogy megtalálja azokat a cikkeket, amelyek nem tartalmazzák azt a szót vagy kifejezést. Például: "Discover" "SE4" -Console olyan tartalmakat jelenít meg, amelyek tartalmazzák a Discover és SE4 szavakat bárhol egy cikkben, és kizárja azokat a cikkeket, amelyek tartalmazzák a Console szót az eredmények közül. |
| "Discover SE4" -Konzol |
Frázis ÉS + NAND Logika: Használja a mínusz operátort (-) a keresési kifejezés előtt, hogy megtalálja azokat a cikkeket, amelyek nem tartalmazzák azt a szót vagy kifejezést. Ebben a példában: "Discover SE4" -Konzol olyan tartalmat ad vissza, amely tartalmazza a Discover SE4 szavakat, csak ebben a pontos sorrendben, és kizárja azokat a cikkeket, amelyek a Konzol szót is tartalmazzák az eredményhalmazból. |
Jó tudni:
- Ha egy szó köré egyes idézőjeleket (') használ, az egyes idézőjelek figyelmen kívül maradnak.
- Találatokat kap akkor is, ha van a szónak egy származtatott változata (pl. Felfedezések/Konzolok).
- A keresés figyelmen kívül hagyja a nagybetűket. Ez azt jelenti, hogy amikor a Discover, dISCOVER, DISCOVER vagy discover szóra keres, a keresési eredmények ugyanazok lesznek.
- Jelenleg kérjük tudásbázis-szolgáltatónkat, a Zendesk-et, hogy tisztázza, van-e joker karakter funkció a keresésben, amely lehetővé teszi hiányos szavak vagy bizonyos (szó)részekkel kezdődő/végződő szavak keresését.
Megjegyzés: A tudásbázis preferált böngészője a Google Chrome.
Zendesk Support hivatkozások:
https://support.zendesk.com/hc/hu/articles/4408834595738-Understanding-help-center-search-methods
https://support.zendesk.com/hc/hu/articles/4408894061338-About-help-center-end-user-search