Caro cliente stimato e/o specialista IT/IPTV,

Le console touchscreen selezionate Life Fitness e Cybex Tablet, utilizzate nella nostra serie cardio, sono in grado di connettersi a fonti di streaming multimediale basate su Coax (Terrestre, Cavo, Satellite) e rete IP. Open IPTV è una delle opzioni di streaming IP che Life Fitness offre ai suoi clienti.

Le informazioni sottostanti vi supporteranno ulteriormente nella configurazione della vostra rete IP, dove le console Life Fitness Symbio, Discover e Cybex 70T saranno collegate, attraverso la configurazione di streaming Open IPTV.
Le console sono in grado di funzionare correttamente con stream IPTV non criptati, chiamati "Open IPTV" all'interno di Life Fitness, ma poiché le console non sono specificamente progettate solo per questo (a differenza dei Set Top Box IPTV di grado commerciale/ospitalità o dei laptop PC/Mac), necessitano di un supporto aggiuntivo dalla rete, in modo da non essere sovraccaricate da traffico non necessario. Le seguenti informazioni vi forniranno ulteriori dettagli su come configurare correttamente la vostra rete per offrire la migliore esperienza di streaming Open IPTV ai vostri clienti con le nostre console.

In questo articolo:

Requisiti principali

Requisiti della rete del cliente

Supporto delle funzionalità della console

Altri suggerimenti per la rete del cliente

Esempi di configurazione della rete del cliente

Ulteriori letture

Requisiti principali

Per iniziare, vogliamo evidenziare alcuni requisiti tecnici di rete cruciali che sono inevitabili, per garantire che i canali Open IPTV siano correttamente visualizzati sulle console (Questi sono ulteriormente specificati tecnicamente nei capitoli sottostanti):

1. La rete deve includere un dispositivo Layer 3 che abbia la funzionalità IGMP Querier (basata sul protocollo IGMPv3).
2. Può esserci solo un dispositivo nella rete con la funzionalità IGMP Querier abilitata.
3. Tutti gli altri dispositivi nella rete (switch) devono supportare la funzionalità IGMP Snooping (protocollo IGMPv2).
4. Gli stream IPTV offerti alle nostre console devono essere in formato UDP o RTP. Alcuni tipi di console più recenti supportano anche HLS, come indicato di seguito. Qualsiasi altro protocollo di rete non è supportato.
5. È fortemente consigliato esaminare attentamente le impostazioni Multicast di ciascuno dei dispositivi di rete (router/switch) per garantire che siano configurati correttamente per trasmettere i canali IPTV alle console, rispettando i requisiti indicati nelle informazioni sottostanti.
6. Dall'esperienza abbiamo visto che non seguire questi requisiti può causare vari sintomi e problemi, che degradano l'esperienza del cliente:
   1. Impossibilità di visualizzare uno qualsiasi dei canali IPTV (schermi neri)
   2. Si sente solo l'audio del canale, senza vedere il video
   3. I canali vengono visualizzati con immagini pixelate
   4. Viene visualizzata solo un'immagine statica del canale
   5. I canali vengono visualizzati solo 20-60 secondi dopo aver selezionato il canale
   6. Lo streaming funziona correttamente su Set Top Box IPTV di grado commerciale/ospitalità o laptop PC/Mac (VLC), ma non sulle console Life Fitness
7. Life Fitness o qualsiasi delle sue affiliate non sono responsabili della configurazione, gestione, manutenzione, modifica o aggiornamento della rete (IT/IPTV) del cliente.

Comprendiamo che questi requisiti potrebbero andare oltre i normali requisiti di configurazione della rete IT e apprezziamo la vostra collaborazione nella configurazione della rete come indicato, in modo che le nostre console siano in grado di visualizzare i contenuti IPTV senza problemi, creando la migliore esperienza utente possibile.
 

Requisiti della rete del cliente

Supporto delle funzionalità della console

*Il sintonizzatore Pro:Idiom IP può ricevere segnali IPTV solo tramite la propria porta LAN. Converte il segnale IPTV in HDMI e lo trasmette alla scheda principale della console come sorgente HDMI.

Se la connessione Ethernet che entra nel sintonizzatore trasporta anche una connessione internet, il sintonizzatore trasmetterà tale connessione alla scheda principale della console tramite un cavo Ethernet interno. Questo consente anche la navigazione web sulla console.

Se il segnale IPTV non include l'accesso a internet, o deve essere separato dal segnale IPTV, e internet è disponibile tramite Wi-Fi nella struttura fitness, allora la console può connettersi a internet tramite Wi-Fi. Perché ciò funzioni, il cavo Ethernet interno deve essere scollegato dalla scheda principale della console.

Altri suggerimenti per la rete dei clienti

I seguenti elementi sono suggerimenti basati su feedback ed esperienze ricevute durante la configurazione di reti IP in combinazione con le nostre console:

1. Tutti gli switch nella rete dovrebbero essere switch "non-blocking", preferibilmente.
2. Attivare un solo IGMP Querier all'interno della rete (o impostarlo su Auto quando supportato dall'hardware, in modo che rilevi altri Querier e li disattivi automaticamente). Avere 2 dispositivi che agiscono come Querier causerà problemi di streaming IPTV.
3. Tutto l'hardware di rete dovrebbe avere la data, l'ora e il fuso orario corretti.
4. Il server IPTV e la sorgente internet dell'ISP dovrebbero preferibilmente essere direttamente collegati allo switch/router L3 che include e ha abilitata la funzionalità IGMP Querier.
5. Quando disponibile, attivare la funzione "Immediate Leave" nella configurazione IGMP snooping (opzione protocollo IGMPv2).
6. Quando disponibile, attivare l'"Election" IGMP Querier nel dispositivo IGMP Querier.
7. Impostare il parametro "Query Max response interval" nelle impostazioni VLAN IGMP al valore più basso possibile (in secondi) per migliorare i tempi di cambio canale (dispositivo IGMP Querier).
8. L'impostazione "Multicast Router Port" dovrebbe essere impostata su "Static" (o attivata o equivalente) per la porta nel dispositivo IGMP Querier L3 che invia i canali IPTV agli altri switch nella rete. Le altre porte dovrebbero essere disattivate/nessuna.
9. L'impostazione "Forward All" dovrebbe essere impostata su "Static" (o attivata o equivalente) per la porta nel dispositivo IGMP Querier L3 che invia i canali IPTV agli altri switch nella rete. Le altre porte dovrebbero essere disattivate/nessuna.
10. L'impostazione "Unregistered Multicast" dovrebbe essere impostata su "Forwarding" (o attivata o equivalente) per la porta nel dispositivo IGMP Querier L3 che invia i canali IPTV al resto degli switch nella rete. Le altre porte dovrebbero essere disattivate/impostate su "Filtering".
11. L'impostazione "Jumbo frames" dovrebbe essere disattivata in tutti gli switch.
12. Attivare il "Flow control" solo quando le console sono sovraccaricate da troppo traffico e attivarlo solo negli switch direttamente collegati alle console.
13. Poiché il costo di un dispositivo IGMP Querier Layer 3 è significativamente più alto rispetto a un dispositivo Layer 2 e il prezzo degli switch Layer 3 aumenta rapidamente quando si superano le 10 porte, consigliamo di configurare la rete con un piccolo dispositivo IGMP Querier Layer 3, che può gestire tutti i flussi in entrata e un flusso in uscita, collegato a un dispositivo Layer 2. Questo dispositivo Layer 2 molto più economico distribuisce i flussi a tutte le console.
14. Quando un canale IPTV trasmette il suo contenuto video in MPEG4, riteniamo che la trasmissione sia più stabile e sincronizzata quando configurata con il protocollo di rete RTP e meno stabile con il protocollo di rete UDP. I flussi MPEG 1 e 2 possono essere trasmessi al meglio tramite il protocollo UDP.
15. La larghezza di banda totale consigliata si basa sul numero di canali e sulla larghezza di banda prevista per ciascun canale. Ad esempio, se ci sono 20 canali in streaming con video a 10 Mbps, la rete richiederà un supporto di 200 Mbps (20x10).
16. L'intervallo di indirizzi multicast richiesto dai canali IPTV è compreso tra 224.0.0.0 e 239.255.255.255 (indirizzi IP multicast di Classe D).

Esempi di configurazione della rete cliente

Esempio 1: Solo server multimediale/Head End IPTV

Esempio 2: Server multimediale/Head End IPTV più Internet

Esempio 3: Larghezza di banda di rete possibile con configurazione IGMP corretta

Ulteriori letture

I seguenti link sono materiale di riferimento per alcuni dei protocolli di rete e delle funzionalità evidenziati sopra, per supportarti ulteriormente nella corretta configurazione e comprensione della tua rete. (Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto e la correttezza di questi siti web)

1. https://it.wikipedia.org/wiki/Network_switch
2. https://it.wikipedia.org/wiki/IGMP_snooping
3. https://howdoesinternetwork.com/2015/what-is-a-non-blocking-switch
4. https://kb.netgear.com/25091/Guidance-on-the-use-of-jumbo-frames
5. https://www.techtarget.com/whatis/definition/flow-control. 
6. https://www.cisco.com/en/US/docs/ios/ipmulti/configuration/guide/imc_tech_oview.pdf
7. https://support.spirent.com/s/article/FAQ10423