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2018年8月1日: Life Fitness Discoverコンソールが、施設のルーターに干渉し、Facility ConnectでLifeScapeコースの「自動更新」機能を有効にすることを試みる場合があります。
ネットワークエンジニアまたは技術者は、機器がSSHプロトコルを介してコアゲートウェイルーターに「侵入」しようとしているように見えることがあります。
以下の「通常の」機器操作が誤って疑わしいと判断される可能性があります:
- Life FitnessまたはNetpulseゲートウェイであるかを判断するために、デフォルトのネットワークゲートウェイへの接続を試みます。これは、エンターテインメントやバーチャルコース同期などの追加機能を有効にするかどうかを検出するために行われます。ゲートウェイは「netpulse」などのユーザーでログイン試行を検出する場合があります。
- コースを同期する目的でゲートウェイからデータを読み取ろうとする場合があります(HTTPまたはwgetを使用)。
顧客が機器が疑わしい動作をしていると信じ続ける場合は、以下の詳細を提供していただき、 Life Fitnessサービスサポート がより良い支援を行えるようにしてください:
- 影響を受けた機器のモデルとシリアル番号
- ネットワーク機器のログ
- ルーターが報告している内容のスクリーンショット