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질문: 기사에 대한 정보에 대해 질문이 있거나 지식 베이스에서 기사를 찾을 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?
답변: 채팅을 통해 고객 지원 전문가와 연결하세요! 아래의 채팅 아이콘을 통해 오전 9시부터 오후 5시까지 CST 실시간으로 고객 서비스 담당자에게 접근할 수 있습니다.
요청을 제출해 보셨나요? 새로운 지식 베이스 플랫폼에서 티켓을 제출할 수 있습니다! 아래는 customersupport@lifefitness.com으로 전송되는 요청을 제출하는 방법에 대한 단계입니다.
1. 요청 제출을 선택하세요
2. 아래 양식을 완료하세요. 유효한 이메일 주소를 입력해 주세요.
참고: 제목을 작성할 때, 찾고 있는 기사/모델 유닛에 대해 구체적으로 작성해 주세요. 기사는 제목 줄에 제공된 정보를 기반으로 표시됩니다.
3. 문제와 관련된 기사가 있는 경우, 도움말 센터에서 기사를 클릭하여 기사를 엽니다. 기사가 문제와 관련이 없는 경우, 상세 설명 상자에 문제를 전달해 주세요. 관련된 첨부 파일을 추가하세요.
4. 양식을 제출하세요. 지원 (Customersupport@lifefitness.com)으로부터 참조할 티켓 번호가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 추가 의견을 추가하려면 이 이메일에 회신하세요.