Dit artikel is automatisch vertaald vanuit het Engels met behulp van kunstmatige intelligentie. Aangezien door kunstmatige intelligentie gegenereerde vertalingen fouten kunnen bevatten, heeft de originele Engelse tekst voorrang bij eventuele inconsistenties.
Inhoudsopgave
- Algemene probleemoplossing
- Probleemoplossing hoofdunit
- Probleemoplossing Observer
-
Probleemoplossing Puck
Algemeen
| Storingsmodus | Mogelijke oorzaken | Corrigerende acties |
| Algemene probleemoplossingstip | Diverse verbindingsproblemen | De meest voorkomende fouten zijn dat de stroom is losgekoppeld of dat de internetverbinding is onderbroken. De standaardprocedure is om uw internetverbinding te controleren en uw Observer opnieuw op te starten. Controleer vervolgens de webtool om te zien of er een verbinding is geregistreerd. Dezelfde intermitterende internetproblemen die onze cardioapparatuur beïnvloeden, zullen ook de Observer beïnvloeden. |
Hoofdunit
| Storingsmodus | Mogelijke oorzaken | Corrigerende acties |
| Hoofdunit niet gedetecteerd. | Vuile sensorvenster (stof of vuil). | Veeg en reinig het oppervlak van de hoofdunit. Probeer het opnieuw en druk op de knop bovenop de hoofdunit totdat de LED-indicator een blauw licht toont. |
| Locatie van hoofdunit te ver van Observer | Verplaats Observer of apparatuur dichter bij elkaar, of voeg een andere Observer toe in de nabijheid. |
| Storingsmodus | Mogelijke oorzaken | Corrigerende acties |
| Hoofdunit detecteert geen gewichtsbewegingen/herhalingen, of zwak signaal | Batterijen van hoofdunit zijn bijna leeg | Vervang batterijen |
| Reflecterende kaart beschadigd | Vervang reflecterende kaart boven hoofdunit | |
| Reflecterende kaart vuil | Reinig reflecterende kaart | |
| Reflecterende kaart niet goed uitgelijnd met hoofdunit | Zorg ervoor dat de hoofdunit en reflecterende kaart parallel aan elkaar zijn gemonteerd |
| Storingsmodus | Mogelijke oorzaken | Corrigerende acties |
| Hoofdunit wordt 's nachts niet bijgewerkt | Locatie van hoofdunit te ver van Observer / te veel obstakels tussen de twee apparaten | Verplaats Observer of apparatuur dichter bij elkaar, of voeg een andere Observer toe in de nabijheid. |
| Te veel verouderde hoofdunits om in één nacht bij te werken | Wacht een andere nacht. Opmerking: Een Observer kan hoofdunits alleen 's nachts bijwerken. Als er te veel verouderde hoofdunits in de buurt zijn, kunnen de updates over meerdere nachten worden verspreid. |
| Storingsmodus | Mogelijke oorzaken | Corrigerende acties |
| LED-indicator hoofdunit licht niet op | Batterijen van hoofdunit zijn bijna leeg of verkeerd geïnstalleerd | Zorg ervoor dat de batterijen correct zijn geplaatst. Vervang batterijen. Zorg voor correcte installatie en polariteit van batterijen. |
| Beschadigde draden naar batterijbehuizing | Zorg ervoor dat de rode en zwarte draden van het batterijpakket correct in de connector zijn geplaatst. Controleer of de connector niet beschadigd is. |
| Storingsmodus | Mogelijke oorzaken | Corrigerende acties |
| Hoofdunit blijft niet bevestigd aan de gewichtsstack. | Oppervlak niet goed voorbereid bij installatie, of slechte kleefkracht van klittenband. | Vervang klittenband en zorg ervoor dat het oppervlak schoon en droog is door het te reinigen met isopropylalcohol (ook wel isopropyl, isopropanol of 2-propanol genoemd) met een concentratie van meer dan 95% en een zachte doek voordat u het monteert. |
Hoofdunit in Trainer Connect
Informatie > Status: Real-time status van het hardwaresysteem
Voorbeeld: hoofdunit heeft een bijna lege batterij die vervangen moet worden. Als de hoofdunit echter geen stroom heeft of de verbinding verliest op de laatst geziene datum en tijd, is het goed voor het personeel van de faciliteit om de unit te controleren.
Hoofdunit Web Tool Foutcodes
- "Lege batterij hoofdunit"
- "Lage batterij hoofdunit"
- "Machine heeft geen sensor"
- "Geen contact met machine"
- "Afstand invoerfout"
- "Duur invoerfout"
- "Reflexsignaal van machine is laag"
- "Lage batterij hoofdunit, batterij moet worden vervangen"
- "Lage batterij hoofdunit, batterijvervanging aanbevolen"
Hoofdunit LED Kleuren
| Hoofdunit LED Kleur | Knipperpatroon | Status | Opmerkingen |
| Geen | Geen | Inactief / Geen stroom | Om te verifiëren dat de unit inactief is: Beweeg de gewichtenstapel of schud de hoofdunit. Als er geen stroom is, blijft de LED uit. Anders zal de LED overgaan naar de status "Actieve training" of "Fout". |
| Groen | Vast | Opstarten (1 seconde duur) | |
| Groen | Kort knipperen elke 3 seconden | Actieve training | |
| Rood | Kort knipperen elke 1,5 seconden | Fout | (Foutcodes zichtbaar in Web Tool) |
| Lichtblauw | Vast | Voorbereiden op SW-update | |
| Oranje | Vast | SW-update bezig | |
| Donkerblauw | Vast | Knop ingedrukt |
Observer (Raspberry Pi)
| Foutmodus | Mogelijke oorzaken | Corrigerende acties |
| Observer niet gevonden - Foutmelding | Telefoon communiceert niet met observer | Schakel bluetooth, locatievoorzieningen in en herstart de installatie-applicatie. |
| Observer is langer dan 5 minuten ingeschakeld | Koppel de observer los en sluit hem opnieuw aan voordat u opnieuw probeert. Opmerking: De observer is alleen installeerbaar gedurende de eerste 5 minuten nadat hij op stroom is aangesloten. | |
| Observer SD-kaart defect | Vervang de SD-kaart. Zie het volgende artikel Life Fitness Connect System Strength SD-kaart vervangen |
| Foutmodus | Mogelijke oorzaken | Corrigerende acties |
| Observer kon geen verbinding maken met de server - Foutmelding | Observer communiceert niet | Herstart de observer, zorg ervoor dat het ingevoerde wachtwoord correct is. |
| Eerst de observer "Verwijderen". Installeer vervolgens de observer opnieuw in de installatie-applicatie. | ||
| Herstart de observer, zorg ervoor dat het ingevoerde WIFI-wachtwoord correct is. | ||
| Netwerk van sportschool blokkeert observer | Controleer de netwerkconfiguratie van de sportschool: 1. Gebruik geen netwerk met een inlogportaal 2. Gebruik geen gastnetwerk 3. Zorg ervoor dat poort 443 beschikbaar is 4. Zorg ervoor dat een firewall toegang toestaat tot de observers en de server | |
| Observer SD-kaart defect | Vervang de SD-kaart. Zie het volgende artikel Life Fitness Connect System Strength SD-kaart vervangen |
| Foutmodus | Mogelijke oorzaken | Corrigerende acties |
| WIFI niet gevonden in de WIFI-lijst van de observer. | De observer ondersteunt momenteel geen 5GHz WIFI-verbindingen. | Gebruik in plaats daarvan een 2.4GHz WIFI-verbinding. |
| Storingsmodus | Mogelijke oorzaken | Corrigerende acties |
| Observer kan geen verbinding maken met internet, of internetverbinding is onstabiel, bij gebruik van de optie "Ethernetkabel" | Ethernetkabel aansluiten nadat de stroom is aangesloten op de observer | Koppel de stroom van de observer los, sluit de ethernetkabel aan en sluit vervolgens de stroom van de observer aan |
| Bekende verbindingsproblemen bij gebruik van ethernetkabel | Gebruik in plaats daarvan een 2.4GHz WiFi-verbinding. |
Observer in Trainer Connect
Informatie > Status: Real-time status van het hardwaresysteem
Voorbeeld: De meest voorkomende fouten zijn dat de stroom is losgekoppeld of dat de internetverbinding is onderbroken. De standaardprocedure is om uw internetverbinding te controleren en uw Observer opnieuw op te starten. Controleer vervolgens de webtool om te zien of er een verbinding is geregistreerd. Eventuele intermitterende internetproblemen die van invloed zijn op cardioapparatuur zullen ook van invloed zijn op de observer.
Observer Web Tool Foutcodes
- "Observer is al enkele dagen offline"
- "Er zijn geen observers"
- "Meerdere observers werken niet"
Puck
| Storingsmodus | Mogelijke oorzaken | Corrigerende acties |
| Puck maakt geen verbinding met Life Fitness Connect-applicatie na aanraking met telefoon. | Telefoon heeft geen NFC | Schakel Bluetooth in als de telefoon geen NFC ondersteunt. |
| Telefoon communiceert niet |
Schakel Bluetooth, Locatiediensten en NFC in. |
|
| Telefoon communiceert niet | Start Life Fitness Connect-app opnieuw. Start telefoon opnieuw. |
| Storingsmodus | Mogelijke oorzaken | Corrigerende acties |
| Puck heeft geen LED-indicator bij aanraking met telefoon. | Batterij is leeg | Open de puck, vervang de batterij. Open de puck, de negatieve pool moet naar de printplaat gericht zijn. |
| Puck werkt niet of is beschadigd. | Vervang de Puck. |
| Storingsmodus | Mogelijke oorzaken | Corrigerende acties |
| "NFC gevonden, maar beacon niet gevonden"- Foutmelding | Locatie van telefoonsensoren ten opzichte van Puck is niet ideaal | Houd en beweeg de telefoon over de Puck. Druk op opnieuw proberen en herhaal totdat de Puck wordt gevonden. |
| Puck werkt niet of is beschadigd. | Vervang de Puck. |
Puck Web Tool Foutcodes
- "Lage puck batterij, batterij vervangen nodig"
- "Lage puck batterij, batterij vervangen aanbevolen"
Puck LED Kleuren
| Puck LED Kleur | Knipperpatroon | Status | Opmerkingen |
| Geen | Geen | Inactief/Geen stroom | Om te verifiëren dat de unit inactief is: Bedek de sensor in het midden van de puck gedurende 1 seconde. Als er geen stroom is, blijft de LED uit. Anders zal de LED overgaan naar de status "Actief" |
| Groen | Vast | Actief (3 seconden) | Bluetooth is alleen actief gedurende deze tijd |
| Lichtblauw | Vast | Opstarten (10 seconden) | Komt alleen voor direct na het plaatsen van de batterij |