Dit artikel is automatisch vertaald vanuit de Engelse taal door middel van kunstmatige intelligentie. In geval van een conflict is de Engelse versie leidend.
Om correct te zoeken binnen de Life Fitness Knowledge Base moeten een paar richtlijnen in acht worden genomen.
Bijvoorbeeld, u kunt zoeken naar de woorden Discover, SE4 en Console op verschillende manieren:
| Typ in de zoekbalk: | Uitleg zoekresultaten: |
| Discover SE4 Console |
OF Logica: Elke artikel dat het woord Discover of SE4 of Console bevat, wordt weergegeven. Bijvoorbeeld: het toont alle artikelen met het woord Discover. Het toont ook alle artikelen met het woord SE4. En het toont ook alle artikelen met het woord Console. Uiteraard toont het ook elk artikel met een combinatie van deze 2 of 3 woorden. |
| "Discover" "SE4" "Console" |
EN Logica: Gebruik dubbele aanhalingstekens (") rond elk woord afzonderlijk om inhoud te vinden die al deze woorden in een artikel bevat. Zorg ervoor dat je spaties ( ) tussen de zoekwoorden plaatst, anders behandelt de zoekopdracht de tekst als één string. Bijvoorbeeld: "Discover""SE4""Console" probeert te zoeken naar het woord DiscoverSE4Console |
| "Discover SE4 Console" |
Frase EN Logica: Gebruik dubbele aanhalingstekens (") rond een frase om inhoud te vinden die alle woorden in die frase bevat. Het haalt alle inhoud op die de woorden Discover en SE4 en Console bevat, in die exacte volgorde. Bijvoorbeeld: Het negeert inhoud waar de woorden in een andere volgorde worden weergegeven, zoals: SE4 Discover Console |
| Discover SE4 -Console |
OF + NAND Logica: Gebruik de min-operator (-) voor de zoekterm om elk artikel te vinden dat dat woord of die frase niet bevat. Bijvoorbeeld, Discover SE4 -Console retourneert inhoud die de woorden Discover of SE4 bevat, en sluit die artikelen uit die ook het woord Console bevatten uit de resultaten. |
| "Discover" "SE4" -Console |
EN + NAND Logica: Gebruik de min-operator (-) voor de zoekterm om elk artikel te vinden dat dat woord of die frase niet bevat. Bijvoorbeeld, "Discover" "SE4" -Console retourneert inhoud die de woorden Discover en SE4 ergens in een artikel bevat, en sluit die artikelen uit die ook het woord Console bevatten uit de resultaten. |
| "Discover SE4" -Console |
Phrase EN + NAND Logica: Gebruik de min-operator (-) voor de zoekterm om alle artikelen te vinden die dat woord of die zin niet bevatten. In dit voorbeeld: "Discover SE4" -Console retourneert inhoud die de woorden Discover SE4 bevat, alleen in die exacte volgorde, en sluit die artikelen uit die ook het woord Console bevatten uit de resultaten. |
Goed om te weten:
- Als je enkele aanhalingstekens (') gebruikt rond een woord, worden de enkele aanhalingstekens genegeerd.
- Je krijgt ook resultaten als er een gestemde versie van het woord is (bijv. Ontdekt/Consoles).
- De zoekopdracht negeert hoofdletters. Dit betekent dat wanneer je zoekt naar Ontdek, oNTDEK, ONTDEK of ontdek, de zoekresultaten hetzelfde zullen zijn.
- We vragen momenteel onze Knowledge Base-provider Zendesk om te begrijpen of er een wildcard-functie binnen de zoekopdracht is om te kunnen zoeken naar onvolledige woorden, of alles dat begint/eindigt met een bepaald (deel van een) woord.
Opmerking: De aanbevolen browser voor de Knowledge Base is Google Chrome.
Zendesk Support-referenties:
https://support.zendesk.com/hc/nl/articles/4408834595738-Understanding-help-center-search-methods
https://support.zendesk.com/hc/nl/articles/4408894061338-About-help-center-end-user-search