Denne artikkelen har blitt automatisk oversatt fra engelsk ved hjelp av kunstig intelligens. Ved konflikt vil den engelske versjonen være gjeldende.
For å søke korrekt i Life Fitness Knowledge Base må noen retningslinjer tas i betraktning.
For eksempel kan du søke etter ordene Discover, SE4 og Console på forskjellige måter:
| Skriv inn i søkefeltet: | Forklaring av søkeresultater: |
| Discover SE4 Console |
OR-logikk: Alle artikler som inneholder ordet Discover eller SE4 eller Console vil bli vist. F.eks.: Det vil vise alle artikler med ordet Discover. Det vil også vise alle artikler med ordet SE4. Og det vil også vise alle artikler med ordet Console. Selvfølgelig vil det også vise alle artikler med en hvilken som helst kombinasjon av disse 2 eller 3 ordene. |
| "Discover" "SE4" "Console" |
AND-logikk: Bruk doble anførselstegn (") rundt hvert ord separat for å finne innhold som inneholder alle disse ordene i en artikkel. Sørg for å sette mellomrom ( ) mellom søkeordene, ellers vil søket behandle teksten som én streng. F.eks.: "Discover""SE4""Console" vil forsøke å søke etter ordet DiscoverSE4Console |
| "Discover SE4 Console" |
Frase AND-logikk: Bruk doble anførselstegn (") rundt en frase for å finne innhold som inneholder alle ordene i den frasen. Det henter alt innhold som inneholder ordene Discover og SE4 og Console, i den nøyaktige rekkefølgen. F.eks.: Det vil ignorere innhold der ordene vises i en annen rekkefølge, for eksempel: SE4 Discover Console |
| Discover SE4 -Console |
OR + NAND-logikk: Bruk minusoperatoren (-) foran søketermen for å finne alle artikler som ikke inkluderer det ordet eller den frasen. For eksempel, Discover SE4 -Console returnerer innhold som inneholder ordene Discover eller SE4, og ekskluderer de artiklene som også inneholder ordet Console fra resultatsettet. |
| "Discover" "SE4" -Console |
AND + NAND-logikk: Bruk minusoperatoren (-) foran søketermen for å finne alle artikler som ikke inkluderer det ordet eller den frasen. For eksempel, "Discover" "SE4" -Console returnerer innhold som inneholder ordene Discover og SE4 hvor som helst i en artikkel, og ekskluderer de artiklene som også inneholder ordet Console fra resultatsettet. |
| "Discover SE4" -Konsoll |
Frase OG + NAND Logikk: Bruk minusoperatoren (-) foran søketermen for å finne alle artikler som ikke inkluderer det ordet eller den frasen. I dette eksempelet: "Discover SE4" -Konsoll returnerer innhold som inneholder ordene Discover SE4, i akkurat den rekkefølgen, og ekskluderer de artiklene som også inneholder ordet Konsoll fra resultatsettet. |
Godt å vite:
- Hvis du bruker enkeltapostrof (') rundt et ord, blir enkeltapostrofen ignorert.
- Du vil også få treff hvis det finnes en stammet versjon av ordet (f.eks. Oppdager/Konsoller).
- Søket vil ignorere store bokstaver. Dette betyr at når du søker etter Oppdager, oPPDAGER, OPPDAGER eller oppdager, vil søkeresultatene være de samme.
- Vi har for øyeblikket en forespørsel til vår kunnskapsbaseleverandør Zendesk om å finne ut om det finnes en jokertegnfunksjon i søket for å kunne søke etter ufullstendige ord, eller alt som begynner/slutter med en bestemt (del av et) ord.
Merk: Den foretrukne nettleseren for kunnskapsbasen er Google Chrome.
Zendesk Support-referanser:
https://support.zendesk.com/hc/no/articles/4408834595738-Understanding-help-center-search-methods
https://support.zendesk.com/hc/no/articles/4408894061338-About-help-center-end-user-search