Este artigo foi traduzido automaticamente do idioma inglês por inteligência artificial. Em caso de conflito, a versão em inglês prevalecerá.
Introdução para Administradores
Bem-vindo ao Facility Connect!
Este artigo tem como objetivo ajudar os administradores a aprender um pouco mais sobre o Facility Connect, iniciando-os nos conceitos básicos, como configurar uma conta, criar uma instalação e adicionar mais usuários à sua instalação.
Neste Artigo
- O que é o Facility Connect?
- Benefícios de Usar o Facility Connect
- Criando Sua Conta
- Criar uma Instalação
- Adicionar Mais Usuários
- Gerenciar Funções & Permissões de Usuário
- Dicas Úteis para Administradores
O que é o Facility Connect?
O Facility Connect é uma solução de software gratuita projetada para ajudá-lo a gerenciar seus equipamentos conectados da Life Fitness. Com o Facility Connect, você pode visualizar insights detalhados sobre o uso dos equipamentos para ajudar a tomar decisões de negócios mais inteligentes, criar experiências de marca para aumentar o engajamento com seus usuários e obter novos níveis de transparência em seus tickets de serviço e se comunicar diretamente com nossa equipe de serviço para maximizar o valor do seu investimento com a Life Fitness.
Benefícios de Usar o Facility Connect
Engajamento do Usuário
O Facility Connect ajuda você a construir melhores relacionamentos com seus usuários por meio de recursos como Uploads de Vídeos Personalizados e Telas de Atração Personalizadas. Você também pode adicionar sua própria marca à nossa biblioteca de Vídeos Sob Demanda para tornar a experiência mais integrada à estratégia de marketing da sua marca.
Gestão de Tempo
Seu foco principal deve ser nos seus usuários, não nos seus equipamentos. O Facility Connect ajuda você a se manter informado sobre o status dos seus equipamentos para que você possa se concentrar no que é importante para o seu negócio.
Insights Impactantes
O Facility Connect fornece insights de dados de alto impacto para ajudá-lo a tomar melhores decisões de negócios. Saiba qual equipamento é o mais popular na sua instalação, g
Criando Sua Conta
1. Navegue até https://facility.lifefitness.com/.
2. Clique no link Criar uma Conta.
3. Insira seu Nome, Sobrenome, Endereço de E-mail e Senha, depois clique no botão Próximo. Certifique-se também de marcar a caixa de seleção Termos & Condições e Política de Privacidade.
4. Você será perguntado se sua Instalação já existe no Facility Connect. Clique no botão Não.
Criar uma Instalação
Este artigo foi traduzido automaticamente do idioma inglês por inteligência artificial. Em caso de conflito, a versão em inglês prevalecerá.
1. No formulário Adicionar Nova Informação de Instalação, insira todas as informações para sua nova instalação, incluindo nome da instalação, tipo de instalação, endereço da instalação, um número de telefone de contato.
2. Quando terminar, clique em Criar Conta.
3. Você receberá um e-mail do Facility Connect em alguns segundos. Clique no link para confirmar seu endereço de e-mail.
4. Tudo pronto! Você criou oficialmente sua conta e instalação no Facility Connect.
Adicionar Mais Usuários
1. De qualquer página, selecione o ícone de engrenagem ao lado do logotipo do Facility Connect, depois selecione Gerenciar Usuários no menu suspenso.
2. Selecione o botão Adicionar Usuário no canto superior direito.
3. Insira o Nome, Sobrenome e E-mail do usuário que você deseja convidar para sua instalação.
4. Selecione qual(is) Função(ões) você gostaria que este usuário tivesse em sua instalação e qualquer Acesso Adicional que você gostaria que ele tivesse. Saiba mais sobre funções e permissões.
5. Por padrão, este usuário será adicionado apenas à sua instalação principal. Se você quiser que este usuário tenha acesso a mais instalações, clique no menu suspenso Selecionar Mais e selecione instalações adicionais da lista.
Este artigo foi traduzido automaticamente do idioma inglês por inteligência artificial. Em caso de conflito, a versão em inglês prevalecerá.
6. Clique no botão Adicionar quando o formulário estiver completo. Você receberá uma mensagem de sucesso e verá seu novo usuário aparecer na lista de Usuários com o status "Pendente". Isso significa que ele foi convidado, mas ainda não ativou sua conta.
7. O usuário receberá um e-mail notificando-o de que foi adicionado a uma nova instalação.
8. Para completar o processo de ativação, o usuário convidado precisará clicar no botão Ativar Conta no e-mail e completar o processo de criação da conta inserindo uma nova senha.
9. Se o usuário precisar de um lembrete para aceitar o convite, você pode reenviar o convite a qualquer momento clicando no botão Reenviar Convite localizado na linha dele na visualização em grade de Usuários.
Gerenciar Papéis & Permissões de Usuário
Observe que papéis & permissões são compartilhados em todas as instalações para cada usuário, então editar o papel de um usuário significa que ele agora terá esse papel para todas as instalações com as quais está associado.
Existem 4 papéis que um usuário pode ter dentro do Facility Connect. Os usuários podem ter múltiplos papéis ao mesmo tempo, embora o papel de Administrador conceda o mesmo nível de acesso que selecionar todos os papéis.
Administrador
Este é o papel mais alto disponível na sua conta do Facility Connect. Este é um papel frequentemente concedido a gerentes de instalações e outros funcionários semelhantes que devem ter acesso a todos os recursos.
Equipe de Escritório
Este papel deve ser concedido à Equipe de Escritório e pessoal semelhante que auxilia na gestão da saúde dos equipamentos e personalização das configurações do console.
Marketing
Gerencia todos os recursos de Conteúdo. Este papel pode carregar e publicar telas de atração. Eles têm a capacidade de habilitar e rebrandar bibliotecas de conteúdo. Eles têm acesso para carregar e publicar conteúdo de vídeo personalizado.
Manutenção
Gerencia todos os equipamentos e tickets de serviço. Este papel pode gerenciar equipamentos e realizar atualizações de software. Eles têm acesso para criar novos tickets de serviço e visualizar tickets de serviço históricos para todos os equipamentos dentro da instalação.
Acesso Adicional
Qualquer papel de usuário pode receber permissões adicionais para realizar as seguintes ações:
Este artigo foi traduzido automaticamente do idioma inglês por inteligência artificial. Em caso de conflito, a versão em inglês prevalecerá.
- Adicionar/Editar Usuários
- Adicionar/Editar Instalações
- Acessar o Marketplace do Facility Connect (Atualmente conhecido como Premium).
O gráfico abaixo é uma lista completa de todas as permissões concedidas por cada função, bem como o acesso adicional que pode ser concedido.
Dicas Úteis para Administradores
- Embora seja tentador, não recomendamos tornar todos administradores em sua instalação. Em vez disso, utilize os vários papéis para limitar o acesso a recursos específicos.
- Se sua instalação tiver vários endereços (ou seja, vários prédios como uma academia principal e um estúdio de cardio separado), recomendamos configurar duas instalações separadas no Facility Connect.