Эта статья была автоматически переведена с английского языка с использованием искусственного интеллекта. Поскольку переводы, созданные искусственным интеллектом, могут содержать ошибки, оригинальный текст на английском языке имеет приоритет в случае любых несоответствий.
Содержание
- Общее устранение неисправностей
- Устранение неисправностей основного блока
- Устранение неисправностей Observer
-
Устранение неисправностей Puck
Общее
| Режим неисправности | Возможные причины | Корректирующие действия |
| Общий совет по устранению неисправностей | Различные проблемы с подключением | Наиболее распространенные ошибки связаны с отключением питания или нарушением интернет-соединения. Стандартная процедура заключается в проверке интернет-соединения и перезагрузке Observer. Затем проверьте веб-инструмент, чтобы увидеть, зарегистрировано ли соединение. Те же периодические проблемы с интернетом, которые влияют на наше кардиооборудование, будут влиять на Observer. |
Основной блок
| Режим неисправности | Возможные причины | Корректирующие действия |
| Основной блок не обнаружен. | Грязное окно датчика (пыль или мусор). | Протрите и очистите поверхность основного блока. Затем повторите попытку и нажмите кнопку на верхней части основного блока, пока светодиодный индикатор не покажет синий свет. |
| Расположение основного блока слишком далеко от Observer | Переместите Observer или оборудование ближе друг к другу, или добавьте другой Observer в более близкой зоне. |
| Режим неисправности | Возможные причины | Корректирующие действия |
| Основной блок не обнаруживает движения весовой стойки/повторения или слабый сигнал | Низкий уровень заряда батарей основного блока | Замените батареи |
| Поврежденная отражающая карта | Замените отражающую карту над основным блоком | |
| Грязная отражающая карта | Очистите отражающую карту | |
| Отражающая карта неправильно выровнена с основным блоком | Убедитесь, что основной блок и отражающая карта установлены параллельно друг другу |
| Режим неисправности | Возможные причины | Корректирующие действия |
| Основной блок не обновляется ночью | Расположение основного блока слишком далеко от Observer / слишком много препятствий между двумя устройствами | Переместите Observer или оборудование ближе друг к другу, или добавьте другой Observer в более близкой зоне. |
| Слишком много устаревших основных блоков для обновления за одну ночь | Подождите еще одну ночь. Примечание: Observer может обновлять основные блоки только ночью. Если вблизи находится слишком много устаревших основных блоков, обновления могут занять несколько ночей. |
| Режим неисправности | Возможные причины | Корректирующие действия |
| Светодиодный индикатор основного блока не горит | Низкий уровень заряда батарей основного блока или неправильная установка | Убедитесь, что батареи правильно установлены. Замените батареи. Убедитесь в правильной установке и полярности батарей. |
| Поврежденные провода к батарейному отсеку | Убедитесь, что красные и черные провода от батарейного блока правильно размещены в разъеме. Проверьте, что разъем не поврежден. |
| Режим неисправности | Возможные причины | Корректирующие действия |
| Основной блок не остается прикрепленным к весовой стойке. | Поверхность не была должным образом подготовлена при установке или плохой клей на липучке. | Замените липучку и убедитесь, что поверхность чистая и сухая, протерев ее изопропиловым спиртом (также называемым изопропилом, изопропанолом или 2-пропанолом) с концентрацией более 95% и мягкой тканью перед установкой. |
Основной блок в Trainer Connect
Информация > Статус: Статус аппаратной системы в реальном времени
Пример: основной блок имеет низкий уровень заряда батареи, который необходимо заменить. Однако, если основной блок не имеет питания или теряет соединение по дате и времени последнего обнаружения, сотрудникам объекта следует проверить блок.
Коды ошибок веб-инструмента основного блока
- "Пустая батарея основного блока"
- "Низкий заряд батареи основного блока"
- "У машины нет датчика"
- "Нет контакта с машиной"
- "Ошибка ввода расстояния"
- "Ошибка ввода продолжительности"
- "Слабый сигнал рефлекса машины"
- "Низкий заряд батареи основного блока, требуется замена батареи"
- "Низкий заряд батареи основного блока, рекомендуется замена батареи"
Цвета светодиодов основного блока
| Цвет светодиода основного блока | Режим мигания | Статус | Примечания |
| Нет | Нет | Ожидание / Нет питания | Чтобы проверить, что блок находится в режиме ожидания: переместите стек грузов или встряхните основной блок. Если питания нет, светодиод останется выключенным. В противном случае светодиод перейдет в статус "Активная тренировка" или "Ошибка" |
| Зеленый | Постоянный | Загрузка (1 секунда) | |
| Зеленый | Короткое мигание каждые 3 секунды | Активная тренировка | |
| Красный | Короткое мигание каждые 1.5 секунды | Ошибка | (Коды ошибок отображаются в веб-инструменте) |
| Светло-голубой | Постоянный | Подготовка к обновлению ПО | |
| Оранжевый | Постоянный | Обновление ПО в процессе | |
| Темно-синий | Постоянный | Кнопка нажата |
Наблюдатель (Rasberry Pi)
| Режим неисправности | Возможные причины | Корректирующие действия |
| Наблюдатель не найден - сообщение об ошибке | Телефон не связывается с наблюдателем | Включите Bluetooth, службы определения местоположения и перезапустите приложение установки. |
| Наблюдатель включен более 5 минут | Отключите и снова подключите наблюдатель перед повторной попыткой. Примечание: наблюдатель можно установить только в течение первых 5 минут после подключения к питанию | |
| Неисправность SD-карты наблюдателя | Замените SD-карту. См. следующую статью Замена SD-карты системы Life Fitness Connect Strength |
| Режим неисправности | Возможные причины | Корректирующие действия |
| Наблюдатель не смог подключиться к серверу - сообщение об ошибке | Наблюдатель не связывается | Перезапустите наблюдатель, убедитесь, что введенный пароль верен. |
| Сначала "Удалите" наблюдатель. Затем переустановите наблюдатель в приложении установки. | ||
| Перезапустите наблюдатель, убедитесь, что введенный пароль WIFI верен. | ||
| Сеть спортзала блокирует наблюдатель | Проверьте конфигурацию сети спортзала: 1. Не используйте сеть с порталом входа 2. Не используйте гостевую сеть 3. Убедитесь, что порт 443 доступен 4. Убедитесь, что любой брандмауэр позволяет доступ к наблюдателям и серверу | |
| Неисправность SD-карты наблюдателя | Замените SD-карту. См. следующую статью Замена SD-карты системы Life Fitness Connect Strength |
| Режим неисправности | Возможные причины | Корректирующие действия |
| WIFI не найден в списке WIFI наблюдателя. | Наблюдатель в настоящее время не поддерживает подключения WIFI 5GHz. | Используйте вместо этого подключение WIFI 2.4GHz. |
| Режим отказа | Возможные причины | Корректирующие действия |
| Observer не подключается к интернету или интернет-соединение нестабильно при использовании опции "Ethernet Cable" | Подключение Ethernet-кабеля после подключения питания к Observer | Отключите питание Observer, подключите Ethernet-кабель, затем снова подключите питание Observer |
| Известные проблемы с подключением при использовании Ethernet-кабеля | Используйте подключение WiFi 2.4GHz вместо этого. |
Observer в Trainer Connect
Информация > Статус: Статус аппаратной системы в реальном времени
Пример: Наиболее распространенные ошибки связаны с отключением питания или нарушением интернет-соединения. Стандартная процедура включает проверку интернет-соединения и перезагрузку Observer. Затем проверьте веб-инструмент, чтобы увидеть, зарегистрировано ли соединение. Любые прерывистые проблемы с интернетом, влияющие на кардиооборудование, будут влиять на Observer.
Коды ошибок веб-инструмента Observer
- "Observer не работает несколько дней"
- "Нет Observer"
- "Несколько Observer не работают"
Puck
| Режим отказа | Возможные причины | Корректирующие действия |
| Puck не подключается к приложению Life Fitness Connect после касания телефоном. | Телефон не поддерживает NFC | Включите Bluetooth, если телефон не поддерживает NFC. |
| Телефон не передает данные |
Включите Bluetooth, службы геолокации и NFC. |
|
| Телефон не передает данные | Перезапустите приложение Life Fitness Connect. Перезагрузите телефон. |
| Режим отказа | Возможные причины | Корректирующие действия |
| Puck не имеет светодиодного индикатора при касании Puck телефоном. | Батарея разряжена | Откройте Puck, замените батарею. При установке батареи отрицательный контакт должен быть направлен к печатной плате. |
| Puck не функционирует или поврежден. | Замените Puck. |
| Режим отказа | Возможные причины | Корректирующие действия |
| Сообщение об ошибке "NFC найден, но маяк не найден" | Расположение сенсоров телефона относительно Puck не оптимально | Держите и перемещайте телефон на Puck. Нажмите "Повторить" и повторяйте, пока Puck не будет найден. |
| Puck не функционирует или поврежден. | Замените Puck. |
Коды ошибок веб-инструмента Puck
- "Низкий заряд батареи Puck, требуется замена батареи"
- "Низкий заряд батареи Puck, рекомендуется замена батареи"
Цвета светодиодов Puck
| Цвет светодиода Puck | Режим мигания | Статус | Примечания |
| Нет | Нет | Ожидание/Нет питания | Чтобы проверить, находится ли устройство в режиме ожидания: закройте сенсор в центре Puck на 1 секунду. Если питания нет, светодиод останется выключенным. В противном случае светодиод перейдет в статус "Активный". |
| Зеленый | Постоянный | Активный (3 секунды) | Bluetooth активен только в течение этого времени |
| Светло-голубой | Постоянный | Загрузка (10 секунд) | Происходит только сразу после установки батареи |