Lỗi 71

Thông báo lỗi hiển thị cho người dùng

• E71
• Phát hiện phím cứng bị kẹt.

Điều kiện

Được báo cáo bởi Bảng giao diện bảo trì khi một hoặc nhiều phím bị giữ lại khi khởi động.

Nguyên nhân

• Phím bị kẹt trên Khu vực hoạt động
• Phím bị kẹt trong bảng điều khiển

Biện pháp khắc phục

• Lỗi có liên tục không? Nếu có, kiểm tra các phím bị hỏng trên bảng điều khiển hoặc khu vực hoạt động.
• Khởi động lại nguồn. Nếu phím vẫn bị kẹt, bảng điều khiển sẽ hiển thị VUI LÒNG CHỜ cho đến khi lỗi phím kẹt được hiển thị lại.
• Xác định phím bị kẹt.
  • Thay thế bảng điều khiển nếu vấn đề là phím trên bảng điều khiển.
  • Thay thế bàn phím màng khu vực hoạt động hoặc bảng mạch khu vực hoạt động tùy thuộc vào sản phẩm nếu vấn đề không nằm ở bảng điều khiển.

Xác định vị trí của phím bị kẹt:

Cùng với thông báo phím bị kẹt, bảng điều khiển cũng sẽ hiển thị các mã có thể được sử dụng để xác định phím hoặc các phím nào đang bị kẹt. Thông tin nhận dạng phím được sắp xếp trong một bảng với sáu cột và bốn hàng. Phần mềm bảng điều khiển sẽ liên tục quét qua bảng phím này từng cột một. Cửa sổ nhịp tim sẽ hiển thị cột trong bảng hiện đang được kiểm tra. Cửa sổ calo sẽ hiển thị một số nhận dạng phím. Số nhận dạng sẽ giữ nguyên ở 0000 trừ khi phát hiện thấy một phím bị kẹt. Ghi lại số cột và bất kỳ số nhận dạng phím nào không phải là số không. Hãy chắc chắn tiếp tục theo dõi màn hình và ghi lại cho đến khi bảng điều khiển đã kiểm tra tất cả sáu cột. Xem bảng để biết ví dụ về thông báo lỗi và thông tin phím.

* Chỉ định các phím chỉ có trên bảng điều khiển Nâng cao

* Chỉ định các phím chỉ có trên bảng điều khiển Nâng cao