Dieser Artikel wurde automatisch aus der englischen Sprache durch künstliche Intelligenz übersetzt. Im Falle eines Konflikts gilt die englische Version.
Um korrekt in der Life Fitness Knowledge Base zu suchen, müssen einige Richtlinien beachtet werden.
Zum Beispiel können Sie nach den Wörtern Discover, SE4 und Console auf verschiedene Arten suchen:
| Geben Sie in die Suchleiste ein: | Suchergebnisse erklärt: |
| Discover SE4 Console |
ODER-Logik: Jeder Artikel, der das Wort Discover oder SE4 oder Console enthält, wird angezeigt. Beispiel: Es werden alle Artikel angezeigt, die das Wort Discover enthalten. Es werden auch alle Artikel angezeigt, die das Wort SE4 enthalten. Und es werden auch alle Artikel angezeigt, die das Wort Console enthalten. Natürlich werden auch alle Artikel angezeigt, die eine beliebige Kombination dieser 2 oder 3 Wörter enthalten. |
| "Discover" "SE4" "Console" |
UND-Logik: Verwenden Sie doppelte Anführungszeichen (") um jedes Wort einzeln, um Inhalte zu finden, die alle diese Wörter in einem Artikel enthalten. Stellen Sie sicher, dass Sie Leerzeichen ( ) zwischen die Suchwörter setzen, da die Suche sonst den Text als eine Zeichenfolge behandelt. Beispiel: "Discover""SE4""Console" versucht, nach dem Wort DiscoverSE4Console zu suchen. |
| "Discover SE4 Console" |
Phrase UND-Logik: Verwenden Sie doppelte Anführungszeichen (") um eine Phrase, um Inhalte zu finden, die alle Wörter in dieser Phrase enthalten. Es ruft alle Inhalte ab, die die Wörter Discover und SE4 und Console in genau dieser Reihenfolge enthalten. Beispiel: Es ignoriert Inhalte, in denen die Wörter in einer anderen Reihenfolge angezeigt werden, z. B.: SE4 Discover Console |
| Discover SE4 -Console |
ODER + NAND-Logik: Verwenden Sie den Minus-Operator (-) vor dem Suchbegriff, um jeden Artikel zu finden, der dieses Wort oder diese Phrase nicht enthält. Beispiel: Discover SE4 -Console ruft Inhalte ab, die die Wörter Discover oder SE4 enthalten, und schließt die Artikel aus, die auch das Wort Console enthalten. |
| "Discover" "SE4" -Console |
UND + NAND-Logik: Verwenden Sie den Minus-Operator (-) vor dem Suchbegriff, um jeden Artikel zu finden, der dieses Wort oder diese Phrase nicht enthält. Beispiel: "Discover" "SE4" -Console ruft Inhalte ab, die die Wörter Discover und SE4 irgendwo in einem Artikel enthalten, und schließt die Artikel aus, die auch das Wort Console enthalten. |
| "Discover SE4" -Konsole |
Phrase UND + NAND Logik: Verwenden Sie den Minus-Operator (-) vor dem Suchbegriff, um alle Artikel zu finden, die dieses Wort oder diese Phrase nicht enthalten. In diesem Beispiel: "Discover SE4" -Konsole liefert Inhalte, die die Wörter Discover SE4 nur in genau dieser Reihenfolge enthalten, und schließt jene Artikel aus, die auch das Wort Konsole enthalten, aus dem Ergebnissatz aus. |
Gut zu wissen:
- Wenn Sie einfache Anführungszeichen (') um ein Wort verwenden, werden die einfachen Anführungszeichen ignoriert.
- Sie erhalten auch Treffer, wenn es eine gestammte Version des Wortes gibt (z. B. Entdeckungen/Konsolen).
- Die Suche ignoriert Großbuchstaben. Das bedeutet, dass bei der Suche nach Discover, dISCOVER, DISCOVER oder discover die Suchergebnisse gleich sind.
- Wir haben derzeit unseren Knowledge-Base-Anbieter Zendesk gebeten, zu klären, ob es eine Platzhalterfunktion innerhalb der Suche gibt, um nach unvollständigen Wörtern oder nach allem, was mit einem bestimmten (Teil eines) Wortes beginnt/endet, suchen zu können.
Hinweis: Der bevorzugte Browser für die Knowledge Base ist Google Chrome.
Zendesk-Support-Referenzen:
https://support.zendesk.com/hc/de/articles/4408834595738-Understanding-help-center-search-methods
https://support.zendesk.com/hc/de/articles/4408894061338-About-help-center-end-user-search