Cet article a été traduit automatiquement de l'anglais à l'aide de l'intelligence artificielle. Étant donné que les traductions générées par l'intelligence artificielle peuvent contenir des erreurs, le texte original en anglais prévaut en cas d'incohérences.
Étape 1
Cliquez sur Mes entraînements.
Étape 2
Si vous ne voyez pas l'entraînement que vous souhaitez attribuer au client sur la première page, vous pouvez utiliser la barre de recherche pour le trouver, puis cliquer sur l'entraînement qui apparaît dans la boîte sous la barre de recherche. Si vous voyez l'entraînement sur la première page, cliquez dessus.
Étape 3
Dans cet exemple, nous attribuons l'entraînement au client sans le modifier. La modification d'un entraînement avant de l'attribuer est couverte dans le guide de modification d'un modèle d'entraînement avant envoi.
Cliquez sur la roue dentée pour vos options.
Étape 4
Cliquez sur Attribuer.
Étape 5
Utilisez la barre de recherche pour rechercher le client. Cliquez sur le nom du client.
Étape 6
Comme cet exemple est sans modification de l'entraînement, retirez la coche de la case Modifier l'entraînement avant attribution.
Étape 7
Vous avez maintenant la possibilité d'envoyer un message au client. Comme il s'agit d'un message à un individu, il a la possibilité de vous répondre. Ce n'est pas le cas lorsque vous envoyez un message à un groupe.
Lorsque vous avez terminé le message, cliquez sur Attribuer l'entraînement.
Étape 8
Vous recevrez un message confirmant que l'entraînement a été attribué avec succès.
Cliquez sur Ok.
Étape 9
Si nécessaire, répétez le processus si vous souhaitez attribuer le même entraînement à un autre
client en cliquant sur la roue dentée pour voir l'option d'attribution.
Étape 10
Pour revenir à l'écran d'accueil ou à une autre zone, cliquez sur les trois lignes dans le coin
supérieur gauche de l'écran.
Étape 11
Choisissez la zone de Trainer Connect où vous souhaitez aller.